Периодически возникающие неполадки
Ниже приведены сведения по устранению периодически возникающих неполадок.
Периодически возникающие неполадки с внешними устройствами
Обновите микропрограмму UEFI и XCC до последней версии.
Убедитесь, что установлены надлежащие драйверы. См. документацию на веб-сайте производителя.
Для USB-устройства:
Убедитесь, что устройство правильно настроено.
Перезапустите сервер и нажмите клавишу в соответствии с инструкциями на экране, чтобы отобразить интерфейс настройки системы LXPM. (Дополнительные сведения см. в разделе «Запуск» в документации к LXPM, соответствующей вашему серверу, по адресу Страница портала Lenovo XClarity Provisioning Manager.) Затем нажмите .
Подключите устройство к другому порту. Если используется концентратор USB, удалите его и подключите устройство непосредственно к узлу. Убедитесь, что устройство правильно настроено для используемого порта.
Периодически возникающие неполадки с KVM
Чтобы устранить неполадку, выполните следующие действия.
Неполадки с видео
- Убедитесь, что все кабели и разводной консольный кабель правильно подключены и защищены.
- Убедитесь, что монитор работает правильно, проверив его на другом узле.
- Проверьте разводной консольный кабель на работающем узле, чтобы убедиться в правильности его работы. Замените разводной консольный кабель, если он поврежден.
Неполадки с клавиатурой
Убедитесь, что все кабели и разводной консольный кабель правильно подключены и защищены.
Неполадки с мышью
Убедитесь, что все кабели и разводной консольный кабель правильно подключены и защищены.
Периодически возникающие непредвиденные перезагрузки
Если перезагрузка происходит во время проверки POST и таймер Watchdog POST включен, убедитесь, что для тайм-аута Watchdog задано достаточное значение (таймер Watchdog POST).
Чтобы проверить время Watchdog POST, перезапустите сервер и нажмите клавишу в соответствии с инструкциями на экране, чтобы отобразить интерфейс настройки системы LXPM. (Дополнительные сведения см. в разделе «Запуск» в документации к LXPM, соответствующей вашему серверу, по адресу Страница портала Lenovo XClarity Provisioning Manager.) Затем нажмите .
Если сброс происходит после запуска операционной системы, войдите в операционную систему, когда система работает нормально, и настройте процесс дампа ядра операционной системы (в базовых операционных системах Windows и Linux будет использоваться другой способ). Войдите в меню настроек UEFI и отключите эту функцию либо отключите ее с помощью следующей команды OneCli.
OneCli.exe config set SystemRecovery.RebootSystemOnNMI Disable --bmcxcc_userid PASSW0RD@xcc_ipaddress
См. журнал событий контроллера управления, чтобы проверить код события, указывающего на перезагрузку. Сведения о просмотре журнала событий см. в разделе Журналы событий. Если вы используете базовую операционную систему Linux, отправьте все журналы в службу поддержки Lenovo для дальнейшего изучения.