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间歇性问题

按以下信息解决间歇性问题。

间歇性外部设备问题​

完成以下步骤，直至解决该问题。

  1. 将 UEFI 和 XCC 固件更新到最新版本。

  2. 确保装有正确的设备驱动程序。请访问制造商的网站以获取相关文档。

  3. 对于 USB 设备：

    1. 确保设备已正确配置。

      重新启动服务器并根据屏幕上的说明按下相应的键，以显示 LXPM 系统设置界面。（如需更多信息，请参阅 Lenovo XClarity Provisioning Manager 门户页面 上适用于您的服务器的 LXPM 文档中的“启动”一节。）然后，单击系统设置 > 设备和 I/O 端口 > USB 配置。

    2. 将该设备连接到另一端口。如果使用 USB 集线器，请卸下集线器并将设备直接连接到节点。确保为端口正确配置了设备。

间歇性 KVM 问题​

完成以下步骤，直至解决该问题。

视频问题：

  1. 确保所有线缆和控制台分支线缆连接得正确而又牢固。
  2. 通过在其他节点上测试显示器，确保其工作正常。
  3. 在正常运行的节点上测试控制台分支线缆以确保其工作正常。如果控制台分支线缆有问题，请更换该线缆。

键盘问题：

确保所有线缆和控制台分支线缆连接得正确而又牢固。

鼠标问题：

确保所有线缆和控制台分支线缆正确连接且牢固。

间歇性意外重新启动​

注
某些可纠正的错误要求服务器重新启动，这样它即可禁用某个设备（如内存 DIMM 或处理器）以使机器可正常引导。

  1. 如果在 POST 期间发生重置，并且已启用 POST 看守程序计时器，请确保在看守程序超时值（POST Watchdog Timer）中设置了充足时间。

    要检查 POST 看守程序时间，请重新启动服务器并根据屏幕上的说明按下相应的键，以显示 LXPM 系统设置界面。（如需更多信息，请参阅 Lenovo XClarity Provisioning Manager 门户页面 上适用于您的服务器的 LXPM 文档中的“启动”一节。）然后，单击 BMC 设置 > POST 看守程序计时器。

  2. 如果在操作系统启动后发生重置，请在系统正常运行时进入操作系统并设置操作系统内核转储进程（Windows 和 Linux 基础操作系统将使用不同的方法）。进入 UEFI 设置菜单并禁用该功能，或使用以下 OneCli 命令将其禁用。

    OneCli.exe config set SystemRecovery.RebootSystemOnNMI Disable --bmcxcc_userid PASSW0RD@xcc_ipaddress

  3. 请参阅管理控制器事件日志以检查是否有指示重新引导的事件代码。有关查看事件日志的信息，请参阅事件日志。如果使用的是 Linux 基础操作系统，请将所有日志捕获回 Lenovo 支持结构以做进一步调查。