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内存问题

按以下信息解决与内存相关的问题。

显示的系统内存小于已安装的物理内存

请完成以下过程来解决该问题。

每次安装或卸下内存条时,必须切断服务器电源;然后,等待 10 秒钟后才能重新启动服务器。
  1. 确保:
    • 所有错误 LED 均未点亮。请参阅根据系统 LED 进行故障诊断

    • 主板上没有点亮任何内存条错误 LED。

    • 不一致并非由内存镜像通道所引起。

    • 内存条已正确安装到位。

    • 已安装正确类型的内存条(有关要求,请参阅内存条安装规则和安装顺序)。

    • 更改或更换内存条后,Setup Utility 中的内存配置会相应更新。

    • 启用了所有存储体。服务器可能在检测到问题时自动禁用了某个存储体,或可能手动禁用了某个存储体。

    • 当服务器处于最低内存配置时,不存在内存不匹配现象。

  2. 重新安装内存条,然后重新启动服务器。

  3. 检查 POST 错误日志:

    • 如果系统管理中断(SMI)禁用了某个内存条,请更换该内存条。

    • 如果用户或 POST 禁用了某个内存条,请重新安装该内存条;然后运行 Setup Utility 并启用该内存条。

  4. 运行内存诊断。当您启动解决方案并根据屏幕说明按相应的键时,默认显示 LXPM 界面。(如需更多信息,请参阅 Lenovo XClarity Provisioning Manager 门户页面 上适用于您的服务器的 LXPM 文档中的“启动”一节。)通过此界面可执行内存诊断。从“诊断”页面,转至运行诊断 > 内存测试

  5. 在同一处理器的各通道间交换内存条,然后重新启动服务器。如果问题由某个内存条引起,请替换发生故障的内存条。

  6. 使用 Setup Utility 重新启用所有内存条,然后重新启动服务器。

  7. (仅限经过培训的技术人员)更换主板。

检测到无效的内存插入

如果出现此警告消息,请完成以下步骤:
  • Invalid memory population (unsupported DIMM population) detected. Please verify memory configuration is valid.
  1. 请参阅内存条安装规则和安装顺序,确保当前的内存条插入顺序受支持。
  2. 如果当前顺序确实受支持,则请在 Setup Utility 中查看是否存在显示为“已禁用”的内存条。
  3. 重新插入显示为“已禁用”的内存条,并重新引导系统。
  4. 如果问题仍然存在,请更换该内存条。