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Problemi relativi alla memoria

Utilizzare queste informazioni per risolvere i problemi relativi alla memoria.

Problemi comuni relativi alla memoria​

La memoria di sistema visualizzata è inferiore alla memoria fisica installata​

Completare la seguente procedura per risolvere il problema.

Nota
Ogni volta che si installa o si rimuove un modulo di memoria è necessario scollegare il server dalla fonte di alimentazione e attendere 10 secondi prima di riavviarlo.
  1. Assicurarsi che:

    • Non è acceso alcun LED di errore. Vedere Risoluzione dei problemi in base ai LED di sistema.

    • Nessun LED di errore del modulo di memoria è acceso sulla scheda di sistema.

    • Il canale sottoposto a mirroring della discrepanza non tenga conto della discrepanza.

    • I moduli di memoria siano installati correttamente.

    • Sia stato installato il tipo corretto di modulo di memoria (per i requisiti, vedere Regole e ordine di installazione dei moduli di memoria).

    • Dopo avere cambiato o sostituito un modulo di memoria, la configurazione della memoria viene aggiornata di conseguenza in Setup Utility.

    • Tutti i banchi di memoria siano abilitati. Il server potrebbe avere disabilitato automaticamente un banco di memoria al momento del rilevamento di un problema o un banco di memoria potrebbe essere stato disabilitato manualmente.

    • Non vi sia alcuna mancata corrispondenza di memoria quando il server è alla configurazione di memoria minima.

  2. Riposizionare i moduli di memoria e quindi riavviare il server.

  3. Controllare il log errori del POST:

    • Se un modulo di memoria è stato disattivato da un SMI (System-Management Interrupt), sostituirlo.

    • Se un modulo di memoria è stato disabilitato dall'utente o dal POST, riposizionare il modulo di memoria, quindi eseguire Setup Utility e abilitare il modulo di memoria.

  4. Eseguire la diagnostica della memoria. Quando si avvia una soluzione e si preme il tasto seguendo le istruzioni visualizzate sullo schermo, l'interfaccia di LXPM viene visualizzata per impostazione predefinita. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione "Avvio" nella documentazione di LXPM compatibile con il server in uso all'indirizzo Pagina del portale di Lenovo XClarity Provisioning Manager. Con questa interfaccia è possibile eseguire la diagnostica della memoria. Nella pagina Diagnostica selezionare Esegui diagnostica > Test di memoria.

  5. Invertire i moduli tra i canali (dello stesso processore), quindi riavviare il server. Se il problema è correlato a un modulo di memoria, sostituire il modulo di memoria guasto.

  6. Riabilitare tutti i moduli di memoria utilizzando Setup Utilty e riavviare il server.

  7. (Solo per tecnici qualificati) Sostituire la scheda di sistema.

Popolamento di memoria non valido rilevato​

Se viene visualizzato questo messaggio di avvertenza, completare le seguenti operazioni:
  • Invalid memory population (unsupported DIMM population) detected. Please verify memory configuration is valid.
  1. Vedere Regole e ordine di installazione dei moduli di memoria per assicurarsi che la presente sequenza di popolamento dei moduli di memoria sia supportata.
  2. Se la presente sequenza è supportata, verificare se uno dei moduli viene visualizzato come "disabilitato" in Setup Utility.
  3. Riposizionare il modulo visualizzato come "disabilitato" e riavviare il sistema.
  4. Se il problema persiste, sostituire il modulo di memoria.