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Problemi di monitor e video

Utilizzare queste informazioni per risolvere i problemi relativi al monitor o al video.

Vengono visualizzati caratteri errati

Completare le seguenti operazioni:
  1. Verificare che le impostazioni di lingua e località siano corrette per la tastiera e il sistema operativo.

  2. Se viene visualizzata una lingua non corretta, aggiornare il firmware del server al livello più recente. Vedere Aggiornamento del firmware.

Lo schermo è vuoto

Nota
Verificare che la modalità di avvio prevista non sia stata modificata da UEFI a Legacy o viceversa.
  1. Se il server è collegato a un interruttore KVM, escludere l'interruttore KVM per eliminarlo come possibile causa del problema. Collegare il cavo del monitor direttamente al connettore corretto sul server.

  2. La funzione di presenza remota del controller di gestione è disabilitata se si installa un adattatore video opzionale. Per utilizzare la funzione di presenza remota del controller di gestione, rimuovere l'adattatore video opzionale.

  3. Assicurarsi che:

    • Il server è acceso e l'alimentazione viene fornita al server.

    • I cavi del monitor siano collegati correttamente.

    • Il monitor sia acceso e i controlli di luminosità e contrasto siano regolati correttamente.

  4. Assicurarsi che il server corretto stia controllando il monitor, se applicabile.

  5. Assicurarsi che l'uscita video non sia interessata dal firmware del server danneggiato. Vedere Aggiornamento del firmware.

  6. Se il problema persiste, contattare il supporto Lenovo.

L'immagine scompare dallo schermo quando si avviano programmi applicativi

  1. Assicurarsi che:

    • Il programma applicativo non stia impostando una modalità di visualizzazione superiore alla capacità del monitor.

    • Siano stati installati i driver di dispositivo necessari per l'applicazione.

Il monitor presenta uno sfarfallio dello schermo oppure l'immagine dello schermo è mossa, illeggibile, non stabile o distorta

  1. Se i test automatici del monitor mostrano che il monitor sta funzionando correttamente, valutare l'ubicazione del monitor. I campi magnetici intorno ad altri dispositivi (come i trasformatori, le apparecchiature, le luci fluorescenti e altri monitor) possono causare uno sfarfallio dello schermo o immagini dello schermo mosse, illeggibili, non stabili o distorte. In questo caso, spegnere il monitor.

    Attenzione

    Lo spostamento di un monitor a colori mentre è acceso può causare uno scolorimento dello schermo.

    Distanziare il dispositivo e il monitor di almeno 305 mm (12") e accendere il monitor.

    Nota
    1. Per evitare errori di lettura/scrittura delle unità minidisco, assicurarsi che la distanza tra il monitor ed eventuali unità minidisco esterne sia di almeno 76 mm (3").

    2. Dei cavi del monitor non Lenovo potrebbero causare problemi imprevedibili.

  2. Riposizionare il cavo del monitor.

  3. Sostituire i seguenti componenti uno alla volta, nell'ordine mostrato, riavviando ogni volta il server:

    1. Cavo del monitor

    2. Monitor

    3. (Solo per tecnici qualificati) Scheda di sistema

Sullo schermo vengono visualizzati caratteri errati

Completare le seguenti operazioni fino alla risoluzione del problema:
  1. Verificare che le impostazioni di lingua e località siano corrette per la tastiera e il sistema operativo.

  2. Se viene visualizzata una lingua non corretta, aggiornare il firmware del server al livello più recente. Vedere Aggiornamento del firmware.