Перейти к основному содержимому

Неполадки с монитором и видео

Ниже приведены сведения по устранению неполадок с монитором или видео.

Отображаются неправильные символы​

Выполните следующие действия.

  1. Убедитесь, что настройки языка и местоположения правильно указаны для клавиатуры и операционной системы.

  2. Если отображается неправильный язык, обновите микропрограмму сервера до последнего уровня. См. раздел Обновление микропрограммы.

Экран пуст​

Прим.
Убедитесь, что ожидаемый режим загрузки не был изменен с UEFI на устаревший или наоборот.

  1. Если сервер подключен к переключателю KVM, обойдите этот переключатель, чтобы исключить его в качестве возможной причины неполадки: подключите кабель монитора непосредственно к соответствующему разъему на сервере.

  2. Функция удаленного присутствия контроллера управления отключена, если установлен дополнительный видеоадаптер. Чтобы использовать функцию удаленного присутствия контроллера управления, удалите дополнительный видеоадаптер.

  3. Убедитесь в выполнении указанных ниже условий.

    • Сервер включен, и на него подается питание.

    • Кабели монитора подключены правильно.

    • Монитор включен и элементы управления яркостью и контрастностью настроены правильно.

  4. Убедитесь, что монитор находится под управлением надлежащего сервера (если применимо).

  5. Убедитесь, что поврежденная микропрограмма сервера не влияет на видеовыход. См. раздел Обновление микропрограммы.

  6. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки Lenovo.

Экран становится пустым при запуске некоторых прикладных программ​

  1. Убедитесь в выполнении указанных ниже условий.

    • Прикладная программа не устанавливает режим отображения, для которого требуются возможности, превышающие возможности монитора.

    • Установлены необходимые для приложения драйверы устройств.

Дрожание экрана на мониторе или изображение на экране волнистое, нечитаемое или искаженное.​

  1. Если средства самопроверки монитора показывают, что монитор работает правильно, проверьте расположение монитора. Магнитные поля вокруг других устройств (например, трансформаторов, бытовых приборов, флюоресцентных ламп и других мониторов) могут приводить к дрожанию экрана или волнистому, нечитаемому либо искаженному изображению на экране. Если такое происходит, выключите монитор.

    Внимание

    Перемещение цветного монитора во включенном состоянии может привести к обесцвечиванию экрана.

    Разнесите устройство и монитор на расстояние не менее 305 мм (12 дюймов) и включите монитор.

    Прим.

    1. Для предотвращения ошибок чтения с дискет и записи на дискеты убедитесь, что расстояние между монитором и любым внешним дисководом для дискет составляет не менее 76 мм (3 дюйма).

    2. Кабели мониторов сторонних производителей (не Lenovo) могут приводить к непредсказуемым проблемам.

  2. Переподключите кабель монитора.

  3. Замените по очереди указанные ниже компоненты (в представленном порядке), перезагружая каждый раз сервер.

    1. Кабель монитора

    2. Монитор

    3. (Только для квалифицированных специалистов по техническому обслуживанию) Материнская плата.

На экране появляются неправильные символы​

Чтобы устранить неполадку, выполните следующие действия.

  1. Убедитесь, что настройки языка и местоположения правильно указаны для клавиатуры и операционной системы.

  2. Если отображается неправильный язык, обновите микропрограмму сервера до последнего уровня. См. раздел Обновление микропрограммы.