インストールに関する問題の解決
この情報を使用して、システムのセットアップ時に発生する可能性のある問題を解決します。
単一のサーバーが電源オンされない
- 最近、サーバーの取り付け、移動、または保守を行った場合は、サーバーをベイに取り付け直します。最近、サーバーの取り付け、移動、または保守を行っていない場合は、CMM service コマンドを使用して仮想再取り付けを実行します。CMM service コマンドについて詳しくは、「Flex System Chassis Management Module: Command-Line Interface リファレンス・ガイド」を参照してください。
- CMM 2のイベント・ログで、サーバーに関連するイベントがないかを確認し、あればそれらの問題を解決します。
- CMM 2 がサーバーを認識できることを確認します。CMM 2 ユーザー・インターフェースにログインし、シャーシ・ビューにサーバーが表示されることを確認します。CMM 2 がサーバーを認識できない場合は、サーバーを取り外し、サーバーとノード・ベイの後部を検査して、コネクターに物理的損傷がないことを確認してください。
- CMM 2 に実装されている電源ポリシーが、サーバー・ノードの電源をオンにするために十分であることを確認します。電源ポリシーは、CMM 2 pmpolicy コマンドまたは CMM 2 Web インターフェースから確認することができます。
- CMM 2 pmpolicy コマンドの詳細については、「Flex System Chassis Management Module: Command-Line Interface リファレンス・ガイド」 を参照してください。
- CMM 2 Web インターフェースで、シャーシ管理メニューから「電源モジュールおよび管理」を選択します。詳しくは、「Flex System Chassis Management Module: ユーザーズ・ガイド」 を参照してください。すべてのフィールドとオプションについて、CMM 2 Web インターフェースのオンライン・ヘルプに説明があります。
- システム・ボード・アセンブリーを交換します (メンテナンス・マニュアルのシステム・ボード・アセンブリーの交換「」を参照)。注システム・ボード・アセンブリーを交換できるようになるまでは、CMM 2 からサーバーの電源オンを試行できます。
計算ノードをオンにすると、すぐに POST イベント・ビューアーが表示される
Lightpath 診断 LED によって示されているエラーがあればすべて訂正します。
計算ノードがすべてのプロセッサーをサポートし、プロセッサーの速度とキャッシュ・サイズが相互に一致していることを確認します。
システム・セットアップからプロセッサーの詳細を表示できます。
プロセッサーが計算ノードでサポートされているかどうかを判別するには、Lenovo ServerProven Web サイト を参照してください。
(トレーニングを受けた技術員のみ) プロセッサー 1 が正しく取り付けられていることを確認します。
(トレーニングを受けた技術員のみ) プロセッサー 2 を取り外して、計算ノードを再起動します。
次のコンポーネントを、リストに示されている順序で一度に 1 つずつ交換し、そのたびに計算ノードを再起動します。
(トレーニングを受けた技術員のみ) プロセッサー
(トレーニングを受けた技術員のみ) システム・ボード
サーバーがハードディスク・ドライブを認識しない
ドライブがサーバーにサポートされていることを確認します。サポートされるハードディスク・ドライブのリストについては、Lenovo ServerProven Web サイトを参照してください。
ドライブがドライブ・ベイに正しく装着されていること、およびドライブ・コネクターに物理的損傷がないことを確認します。
ハードディスク・ドライブに対して診断テストを実行します。サーバーを起動し、画面の指示に示されたキーを押すと、デフォルトでは、LXPM インターフェースが表示されます。このインターフェースからハードディスク・ドライブ診断を実行できます。「診断」ページから、。(詳細については、Lenovo XClarity Provisioning Manager ポータル・ページにあるご使用のサーバーと互換性のある LXPM 資料の「起動」セクションを参照してください。)
LXPM のバージョンによっては、「HDD test」または「ディスク・ドライブ・テスト」と表示される場合があります。
これらのテストに基づいて以下を実行します。ドライブの診断テストが失敗する場合は、そのドライブを交換します。
ドライブの診断テストはパスするが、そのドライブが認識されない場合は、次のステップを実行します。
ドライブを交換します。
ハード・ディスク・バックプレーンを交換します (メンテナンス・マニュアルの「2.5 型ドライブ・バックプレーンの交換」または「EDSFF ドライブ・バックプレーン・アセンブリーの交換」セクションを参照)。
システム・ボード・アセンブリーを交換します (メンテナンス・マニュアルの「システム・ボード・アセンブリーの交換」を参照)。
表示されるシステム・メモリーが取り付けられている物理メモリーよりも小さい
- 次の点を確認します。
- 正しいタイプのメモリーが取り付けられている (セットアップ・ガイドのメモリー・モジュールの取り付け「」を参照)。
メモリー・ミラーリング・モードまたはメモリー・スペアリング・モードが不一致の原因ではない。
DIMM のステータスを検査するには、サーバーを再起動し、画面の指示に示されたキーを押して、LXPMインターフェースを表示します。次に、の順にクリックします。(詳細については、Lenovo XClarity Provisioning Manager ポータル・ページにあるご使用のサーバーと互換性のある LXPM 資料の「起動」セクションを参照してください。)
- 最近、新規メモリーを取り付けた場合は、イベント・ログに構成イベントが報告されていないことを確認します。イベントがある場合は、そのイベントを解決します。注DIMM は、UEFI ソフトウェアによって、Lenovo または IBM の純正モジュールであるか検証されます。純正以外のいずれかの DIMM が検出された場合は、システム・イベント・ログに通知メッセージが表示され、メモリーのパフォーマンスが制限される場合があります。純正以外の DIMM は Lenovo 保証の対象外です。
- 最近、計算ノードの取り付け、移動、あるいは保守を行った場合は、DIMM が正しくコネクターに取り付けられていることを確認します (セットアップ・ガイドのメモリー・モジュールの取り付け「」を参照)。
すべての DIMM が有効になっていることを確認します。計算ノードが問題を検出したときに DIMM を自動的に無効にしたか、DIMM が手動で無効にされた可能性があります。
DIMM のステータスを検査するには、サーバーを再起動し、画面の指示に示されたキーを押して、LXPMインターフェースを表示します。次に、の順にクリックします。
メモリー診断を実行します。サーバーを起動し、画面の指示に示されたキーを押すと、デフォルトでは、LXPM インターフェースが表示されます。このインターフェースからメモリー診断を実行できます。診断ページから、の順にクリックします。
- 計算ノードが正しいメモリー容量を示すまで、DIMM を取り外します。正常に機能していない DIMM を判別できるまで、一度に 1 つずつ DIMM を取り付けます。その DIMM を取り外し、正常な DIMM と交換します。 ([LINK]DIMM の交換[LINK]を参照)。注DIMM の取り付けまたは取り外しをした後は、Setup Utility を使用して新構成情報を変更し保存する必要があります。計算ノードの電源を入れると、メモリー構成が変更されたことを示すメッセージが表示されます。画面の指示に従って指定されたキーを押し、LXPM インターフェースを表示します。その後、構成を保存します。
- 問題が解決しない場合は、Lenovo サポートに連絡してください。
新たに取り付けられた Lenovo オプション・デバイスが作動しない
- 次の点を確認します。
デバイスがサーバーでサポートされている (Lenovo ServerProven Web サイトを参照)。
デバイスに付属の取り付け手順に従い正しい取り付けがされている。
取り付けた他のデバイスやケーブルを外していない。
Setup Utility で構成情報を更新した。メモリーまたは他のデバイスを変更する場合は、必ず構成を更新する必要があります。
直前に取り付けたデバイスを取り付け直します。
直前に取り付けたデバイスを交換します。