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连接问题

按以下信息解决计算节点和以太网络之间连接性的相关问题。

计算节点在初始设置期间无法连接到数据网络(以太网)

完成以下步骤,直至解决该问题:
  1. 如果刚刚更新了机箱中的一个或多个设备(I/O 模块、CMM 2 等)的固件,请安装以前的固件级别。

  2. 确保:
    • I/O 模块开机,并且启用了 I/O 模块上的相应端口。

    • I/O 模块与网络设备(交换机或路由器)之间的所有线缆均正确连接且牢固,并且相应端口上的活动 LED 点亮。

  3. 从计算节点操作系统中验证网络设置,如 IP 地址、子网掩码(如果使用 IPv4)、DHCP 设置和 VLAN 设置,以确保这些设置与网络设备的设置相符。有关检查网络设置的信息,请参阅操作系统的文档。

  4. 从计算节点操作系统中确保网络设备处于活动状态。有关查看网络设备的信息,请参阅操作系统的文档。

  5. 检查 Lenovo 支持网站上是否有可能适用于此问题的任何固件更新。可查看固件更新的发行说明以确定更新所解决的问题。

  6. 检查 Lenovo 支持网站上是否有与网络连接相关的任何服务公告。

  7. (仅限经过培训的技术服务人员)执行以下步骤:

    1. 强制设置链路/双工速度。

    2. 检查 I/O 模块上的接口以确保没有引脚弯曲。

    3. 检查机箱中板上的接口以确保没有引脚弯曲。

    4. 卸下 I/O 模块,然后将一个正常工作的 I/O 模块装入同一 I/O 模块插槽。

    5. 如果问题得以解决,则更换卸下的 I/O 模块。

计算节点间歇性地无法连接到数据网络(以太网)

完成以下步骤,直至解决该问题:
  1. 确保网络线缆正确连接到交换机模块端口中,并且交换机模块正确就位。

  2. 更新 NIC 设备驱动程序或存储设备控制器设备驱动程序。

  3. 有关解决连接问题的信息,请参阅 I/O 模块的文档。

在初始设置期间多个计算节点无法连接到数据网络(以太网)

完成以下步骤,直至解决该问题:
  1. 确保:
    • I/O 模块开机,并且启用了 I/O 模块上的相应端口。

    • I/O 模块与网络设备(交换机或路由器)之间的所有线缆均正确连接且牢固,并且相应端口上的活动 LED 点亮。

  2. 从计算节点操作系统中验证网络设置,如 IP 地址、子网掩码(如果使用 IPv4)、DHCP 设置和 VLAN 设置,以确保这些设置与网络设备的设置相符。有关检查网络设置的信息,请参阅操作系统的文档。

  3. 从计算节点操作系统中确保网络设备处于活动状态。有关查看网络设备的信息,请参阅操作系统的文档。

  4. 确保装有适合该计算节点以太网设备的设备驱动程序。

  5. 检查 Lenovo 支持网站上是否有可能适用于此问题的任何固件更新。可查看固件更新的发行说明以确定更新所解决的问题。

  6. 从机箱上卸下该计算节点,然后检查该节点背面的接口是否有引脚弯曲。如果引脚弯曲,请与 Lenovo 支持机构联系。请参阅“从机箱上卸下计算节点”。

  7. 将该计算节点装入另一计算节点插槽以查看问题是否仍然存在。请参阅“将计算节点装入机箱”。如果问题仍然存在,请确保此计算节点连接到已启用的端口,并且 VLAN 设置使该端口可连接到网络。

  8. 检查 Lenovo 支持网站上是否有与网络连接相关的任何服务公告。

  9. (仅限经过培训的技术服务人员)执行以下步骤:

    1. 强制设置链路/双工速度。

    2. 检查 I/O 模块上的接口以确保没有引脚弯曲。

    3. 检查机箱中板上的接口以确保没有引脚弯曲。

    4. 卸下 I/O 模块,然后将一个正常工作的 I/O 模块装入同一 I/O 模块插槽。

    5. 如果问题得以解决,则更换卸下的 I/O 模块。

多个计算节点间歇性地无法连接到数据网络(以太网)

完成以下步骤,直至解决该问题:
  1. 使用设备制造商提供的诊断工具测试连接到设备的 I/O 模块。

  2. 首先尝试将一个计算节点连接到网络,然后逐个连接其他计算节点以尝试确定问题。

  3. 如有必要,请更新 I/O 模块固件。

    虽然重新启动计算节点并对 I/O 模块运行 POST 诊断也可能有助于确定问题;但是,这样做可能对网络产生不良后果。