解決安裝問題
使用此資訊來解決設定系統時可能發生的問題。
無法開啟單一計算節點電源
- 如果您最近曾安裝、移動或維修計算節點,請將計算節點重新安置到機槽中。如果最近未安裝、移動或維修計算節點,請透過 CMM service 指令執行虛擬重新安裝。如需 CMM service 指令的相關資訊,請參閱 《Flex System Chassis Management Module:指令行介面參考手冊》。
- 查看 CMM 2 上的事件日誌是否有與計算節點相關的任何事件,並解決這些事件。
- 確定 CMM 2 可以辨識計算節點。登入 CMM 2 使用者介面,驗證計算節點出現在機箱視圖中。如果 CMM 2 無法辨識計算節點,請卸下計算節點,檢查計算節點及節點機槽的背面,確定接頭沒有實體損壞。
- 確定在 CMM 2 上實作的電源原則足以使計算節點開啟電源。您可以使用 CMM 2 pmpolicy 指令或 CMM 2 Web 介面,來查看電源原則。
- 如需 CMM 2 pmpolicy 指令的相關資訊,請參閱《Flex System Chassis Management Module:指令行介面參考手冊》。
- 在 CMM 2 Web 介面中,從「機箱管理」功能表中選取電源模組及管理。如需相關資訊,請參閱 《Flex System Chassis Management Module:使用手冊》。CMM 2 Web 介面線上說明中說明了所有欄位及選項。
- 更換主機板組件(請參閱卸下及更換主機板組件)。註在您能夠更換主機板組件之前,您可以嘗試從
CMM 2 來開啟計算節點電源。
啟動計算節點時,計算節點立即顯示 POST 事件檢視器
更正 light path 診斷 LED 所指出的任何錯誤。
確定計算節點支援所有處理器,而且處理器的速度和快取大小相符。
您可以從系統設定檢視處理器詳細資料。
若要判斷計算節點是否支援處理器,請參閱 Lenovo ServerProven 網站。
(僅限經過培訓的維修技術人員)確定已正確安裝處理器 1。
(僅限經過培訓的維修技術人員)卸下處理器 2 並重新啟動計算節點。
依顯示順序更換下列元件(一次一個),每次都重新啟動計算節點:
(僅限經過培訓的維修技術人員)處理器
(僅限經過培訓的維修技術人員)主機板
計算節點無法辨識硬碟
檢查計算節點是否支援該硬碟。如需受支援硬碟的清單,請參閱 Lenovo ServerProven 網站。
確定已將該硬碟適當地安裝在硬碟機槽中,且硬碟接頭沒有任何實體損壞。
針對硬碟執行診斷測試。當您啟動計算節點並按下 F1 鍵時,依預設會顯示 Lenovo XClarity Provisioning Manager 介面。您可以從此介面執行硬碟診斷。從「診斷」頁面按一下 。
根據這些測試:如果硬碟未通過診斷測試,請更換硬碟。
如果硬碟通過診斷測試,但仍無法辨識它,請完成下列步驟:
更換硬碟。
更換硬碟背板(請參閱卸下 2.5 吋硬碟背板)。
更換主機板組件(請參閱卸下及更換主機板組件)。
顯示的系統記憶體小於已安裝的實體記憶體
- 請確認:
- 您已經安裝正確類型的記憶體(請參閱規格)。
記憶體鏡映或記憶體備用模式不會導致不相符。
若要判斷 DIMM 的狀態,請重新啟動計算節點,然後按下 F1 鍵來顯示 Lenovo XClarity Provisioning Manager 介面。然後,按一下 。
- 如果最近曾安裝新記憶體,請確定事件日誌中未報告任何配置事件。如果有報告任何事件,請將其解決。註DIMM 由 UEFI 軟體驗證為正版 Lenovo 或 IBM 模組。如果偵測到任何非正版 DIMM,系統事件日誌中會出現參考訊息,而且記憶體效能可能受限。Lenovo 保固不涵蓋非正版 DIMM。
- 如果最近曾安裝、移動或維修計算節點,請確定 DIMM 已正確插入接頭中(請參閱安裝記憶體模組)。
確定所有 DIMM 皆已啟用。計算節點在偵測到問題時可能已自動停用 DIMM,或者 DIMM 可能已經以手動方式停用。
若要判斷 DIMM 的狀態,請重新啟動計算節點,然後按下 F1 鍵來顯示 Lenovo XClarity Provisioning Manager 介面。然後,按一下 。
執行記憶體診斷。當您啟動計算節點並按下 F1 鍵時,依預設會顯示 Lenovo XClarity Provisioning Manager 介面。您可以從此介面執行記憶體診斷。從「診斷」頁面按一下 。
- 卸下 DIMM,直到計算節點顯示正確的記憶體數量為止。一次安裝一個 DIMM,直到您可以判斷未正常運作的 DIMM 為止。卸下該 DIMM,並更換為狀況良好的 DIMM。註在您安裝或卸下 DIMM 之後,必須使用 Setup Utility 來變更和儲存新的配置資訊。開啟計算節點時,會顯示一則訊息,指出記憶體配置已變更。請按 F1 鍵以顯示
Lenovo XClarity Provisioning Manager 介面。接著儲存配置。 - 如果問題仍然存在,請聯絡 Lenovo 支援中心。
剛才安裝的 Lenovo 選配裝置無法運作
- 請確認:
伺服器支援此裝置(請參閱 Lenovo ServerProven 網站)。
您已遵循裝置隨附的安裝指示進行安裝,且裝置也已正確地安裝。
您未造成其他已經安裝的裝置或纜線鬆脫。
您已使用 Setup Utility 更新了配置資訊。每當記憶體或其他任何裝置有所變更時,都必須更新配置。
重新安裝您剛才安裝的裝置。
更換您剛才所安裝的裝置。