FQXSPMA0008N : ตรวจพบข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถแก้ไขได้สำหรับ [PhysicalMemoryElementName] ในระบบย่อย [MemoryElementName]

ระดับความรุนแรง​

ข้อผิดพลาด

หมวดการแจ้งเตือน​

ร้ายแรง - หน่วยความจำ

ซ่อมบำรุงได้​

ใช่

ข้อมูล CIM​

Prefix:PLAT

และ ID:0138

SNMP Trap ID​

41

แจ้งฝ่ายสนับสนุนโดยอัตโนมัติ​

ใช่

การดำเนินการของผู้ใช้​

ดำเนินการขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อระบุปัญหา:

1. หาก Compute Node เพิ่งได้รับการติดตั้ง ย้าย เข้ารับบริการ หรืออัปเกรด ให้ตรวจสอบว่ามีการเสียบ DIMM อย่างเหมาะสม และตรวจสอบด้วยสายตาว่าไม่มีสิ่งแปลกปลอมในขั้วต่อ DIMM บนช่องหน่วยความจำนั้น หากพบเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งเหล่านี้ ให้แก้ไขและลองใหม่ด้วย DIMM ตัวเดิม (หมายเหตุ: บันทึกเหตุการณ์อาจมีเหตุการณ์ FQXSFMA0011I uEFI ล่าสุดที่แสดงถึงการเปลี่ยนแปลงที่ตรวจพบในการรวบรวม DIMM ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับปัญหานี้)
2. หากไม่พบปัญหาบนขั้วต่อ DIMM หรือปัญหายังคงอยู่ ให้เปลี่ยน DIMM ที่ระบุโดย Lightpath และ/หรือรายการบันทึกเหตุการณ์
3. หากเกิดปัญหาซ้ำที่ขั้วต่อ DIMM เดียวกัน ให้เปลี่ยน DIMM อื่นบนช่องหน่วยความจำเดียวกัน ไปที่เว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุนของ Lenovo เพื่อดูข่าวสารด้านบริการที่นำมาใช้ได้ หรือการอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่ใช้ได้กับข้อผิดพลาดของหน่วยความจำนี้
4. หากปัญหายังเกิดซ้ำกับขั้วต่อ DIMM เดิม ให้ตรวจดูความเสียหายของขั้วต่อ
5. หากพบ ให้เปลี่ยนแผงระบบ เปลี่ยนโปรเซสเซอร์ที่มีปัญหา
6. เปลี่ยนแผงระบบ