Saltar al contenido principal

Problemas de encendido y apagado

Utilice esta información para resolver problemas al encender o al apagar el servidor.

El botón de alimentación no funciona (el servidor no se inicia)​

Nota
El botón de alimentación no funcionará hasta aproximadamente 1 a 3 minutos después de que el servidor se haya conectado a la alimentación de CA para permitir que BMC tenga tiempo para inicializarse.
Lleve a cabo los pasos siguientes hasta que se solucione el problema:

  1. Asegúrese de que el botón de encendido del servidor funcione correctamente:

    1. Desconecte los cables de alimentación del servidor.

    2. Vuelva a conectar los cables de alimentación del servidor.

    3. Vuelva a colocar el cable del panel frontal del operador y luego repita los pasos 1a y 1b.

      • Si el servidor se inicia, vuelva a colocar el panel frontal del operador.

      • Si el problema persiste, sustituya el panel frontal del operador.

  2. Asegúrese de que:

    • Los cables de alimentación están conectados correctamente al servidor y a una toma de corriente que funcione.

    • Los LED de la fuente de alimentación no indican ningún problema.

    • El LED del botón de inicio/apagado está encendido y parpadea lentamente.

    • La fuerza de empuje es suficiente y con la respuesta de fuerza de botón.

  3. Si el LED del botón de encendido no se enciende o no parpadea correctamente, vuelva a colocar todas las fuentes de alimentación y asegúrese de que el LED de CA de la PSU esté encendido.

  4. Si acaba de instalar un dispositivo opcional, extráigalo y reinicie el servidor.

  5. Si el problema persiste o si no se enciende el LED del botón de inicio/apagado, implemente la configuración mínima para comprobar si algún componente específico bloquea el permiso de alimentación. Sustituya la fuente de alimentación y compruebe la función del botón de encendido después de instalarlos.

  6. Si se sigue realizando todo y el problema no se puede resolver, recopile la información de error con los registros del sistema capturados y contacte al soporte de Lenovo.

El servidor no enciende​

Lleve a cabo los pasos siguientes hasta que se solucione el problema:

  1. Compruebe el registro de sucesos para ver si hay sucesos relacionados con el servidor que no se enciende.

  2. Compruebe si hay algún LED que parpadee en ámbar, amarillo o rojo.

  3. Revise el LED de estado del sistema en la placa del sistema (conjunto de la placa del sistema). Consulte LED en el conjunto de la placa del sistema.

  4. Compruebe si el LED de estado de entrada de alimentación está apagado o si el LED amarillo está encendido en la unidad de fuente de alimentación.

  5. Realice un ciclo de CA del sistema.

  6. Quite la batería CMOS por al menos diez segundos y luego vuelva a instalar la batería CMOS.

  7. Intente encender el sistema mediante el comando IPMI mediante XCC o con el botón de inicio/apagado.

  8. Implemente la configuración mínima (consulte Especificaciones técnicas).

  9. Vuelva a colocar todas las fuentes de alimentación y asegúrese de que los LED de CA de la parte posterior de la fuente de alimentación estén encendidos.

  10. Sustituya la fuente de alimentación y compruebe la función del botón de encendido después de instalarlos.

  11. Si el problema no puede resolverse mediante las acciones anteriores, llame al servicio para revisar el síntoma del problema y ver si es necesaria la sustitución de la placa de E/S o del procesador del sistema.

El servidor no se apaga​

Lleve a cabo los pasos siguientes hasta que se solucione el problema:
  1. Determine si está utilizando una interfaz de alimentación y configuración avanzada (ACPI) o un sistema operativo que no sea ACPI. Si está utilizando un sistema operativo que no sea ACPI, lleve a cabo los pasos siguientes:

    1. Pulse Control+Alt+Supr.

    2. Apague el servidor manteniendo presionado el botón de control de alimentación durante 5 segundos.

    3. Reinicie el servidor.

    4. Si la POST del servidor produce un error y el botón de control de encendido no funciona, desconecte el cable de alimentación durante 20 segundos y, a continuación, vuelva a conectar el cable de alimentación y reinicie el servidor.

  2. Si el problema persiste o si utiliza un sistema operativo que se base en ACPI, puede que exista un problema en la placa del sistema (conjunto de la placa del sistema).