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電源オンおよび電源オフの問題

サーバーの電源オンまたはオフ時に発生する問題を解決するには、この情報を使用します。

電源ボタンが作動しない (サーバーが起動しない)​

注
電源ボタンは、サーバーが AC 電源に接続された後、約 1 分から 3 分経過するまで機能しません。これは BMC の初期化にかかる時間です。
問題が解決するまで、以下のステップを実行します。

  1. サーバーの電源ボタンが正しく機能していることを確認します。

    1. サーバーの電源コードを切り離します。

    2. サーバーの電源コードを再接続します。

    3. 前面オペレーター・パネル・ケーブルを取り付けなおしてから、ステップ 1a と 1b を繰り返します。

      • サーバーが起動する場合は、前面オペレーター・パネルを取り付け直します。

      • 問題が解決しない場合は、前面オペレーター・パネルを交換します。

  2. 次の点を確認します。

    • 電源コードがサーバーと、通電されている電源コンセントに正しく接続されている。

    • パワー・サプライ上の LED が問題があることを示していない。

    • 電源ボタン LED が点灯しており、ゆっくり点滅している。

    • 押す力が十分でありボタンから手応えが返っている。

  3. 電源ボタンの LED が点灯または点滅しない場合は、すべてのパワー・サプライを取り付け直して、PSU 背面の AC LED が点灯していることを確認します。

  4. オプション・デバイスを取り付けたばかりの場合は、それを取り外してから、サーバーを再起動します。

  5. 問題がまだ発生するか、電源ボタン LED が点灯していない場合は、最小構成を実行して、特定のコンポーネントが電源許可をロックしているかどうかを確認します。各パワー・サプライを交換し、それぞれを取り付けた後に電源ボタンの機能を確認します。

  6. すべて行っても問題を解決できない場合は、Lenovo サポートにキャプチャーされたシステム・ログを使用して障害情報を収集します。

サーバーの電源がオンにならない​

問題が解決するまで、以下のステップを実行します。

  1. 電源を投入していないサーバーに関連するイベントがないか、イベントログをチェックしてください。

  2. オレンジ色、黄色、または赤で点滅している LED を確認します。

  3. システム・ボード (システム・ボード・アセンブリー) 上のシステム状況 LED をチェックしてください。システム・ボード・アセンブリー上の LEDを参照してください。

  4. 電源入力状況 LED がオフであるか、パワー・サプライ・ユニットの黄色の LED が点灯しているかどうかを確認します。

  5. システムの AC サイクルを実行します。

  6. 少なくとも 10 秒間、CMOS バッテリーを取り外してから、CMOS バッテリーを再取り付けします。

  7. XCC 経由で IPMI コマンドを使用するか電源ボタンを使用して、システムの電源をオンにしてみます。

  8. 最小構成を実装します (技術仕様 を参照)。

  9. すべてのパワー・サプライを取り付け直し、PSU 背面の AC LED が点灯していることを確認します。

  10. 各パワー・サプライを交換し、それぞれを取り付けた後に電源ボタンの機能を確認します。

  11. 上記の操作を行っても問題が解決しない場合は、サービスに電話して問題の現象を確認してもらい、システム I/O ボードまたはプロセッサー・ボードを交換する必要があるかどうかを確認します。

サーバーの電源がオフにならない​

問題が解決するまで、以下のステップを実行します。
  1. 拡張構成と電力インターフェース (ACPI) オペレーティング・システムを使用しているか、非 ACPI オペレーティング・システムかを調べます。非 ACPI オペレーティング・システムを使用している場合は、以下のステップを実行します。

    1. Ctrl + Alt + Delete を押します。

    2. 電源制御ボタンを 5 秒間押したままにして、サーバーの電源をオフにします。

    3. サーバーを再起動します。

    4. もしサーバーが POST で障害を起こし電源制御ボタンが働かない場合は、電源コードを 20 秒間外してから、電源コードを再接続してサーバーを再起動してください。

  2. それでも問題が続くか、ACPI 対応のオペレーティング・システムを使用している場合は、システム・ボード (システム・ボード・アセンブリー) が原因の可能性があります。