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キーボード、マウス、KVM スイッチまたは USB デバイスの問題

キーボード、マウス、KVM スイッチまたは USB デバイスに関連した問題を解決するには、この情報を使用します。

キーボードのすべてのキーまたは一部のキーが機能しない​

  1. 次の点を確認します。

    • キーボード・ケーブルがしっかりと接続されている。

    • サーバーとモニターの電源がオンになっている。

  2. USB キーボードを使用している場合は、Setup Utility を実行してキーボードなし操作を有効にします。

  3. USB キーボードを使用しており、キーボードが USB ハブに接続されている場合、キーボードをハブから切り離し、直接サーバーに接続します。

  4. キーボードを交換します。

マウスが機能しない​

  1. 次の点を確認します。

    • マウスのケーブルがサーバーにしっかりと接続されている。

    • マウスのデバイス・ドライバーが正しくインストールされている。

    • サーバーとモニターの電源がオンになっている。

    • マウス・オプションが Setup Utility で有効にされている。

  2. USB マウスを使用していてキーボードが USB ハブに接続されている場合は、マウスをハブから切り離してサーバーに直接接続します。

  3. マウスを交換します。

KVM スイッチの問題​

  1. ご使用のサーバーで KVM スイッチがサポートされていることを確認します。

  2. KVM スイッチの電源が正常にオンになっていることを確認します。

  3. キーボード、マウス、またはモニターをサーバーに直接接続すれば正常に動作する場合は、KVM スイッチを交換します。

USB デバイスが機能しない​

  1. 次の点を確認します。

    • サーバーの電源がオンになり、サーバーに電気が供給されている。

    • 正しい USB デバイス・ドライバーがインストールされている。

    • オペレーティング・システムが USB デバイスをサポートしている。

  2. システム・セットアップで USB 構成オプションが正しく設定されていることを確認します。

    サーバーを再起動し、画面の指示に従ってキーを押して、LXPM システム・セットアップ・インターフェースを表示します。(詳細については、Lenovo XClarity Provisioning Manager ポータル・ページのお使いのサーバーと互換性のあるLXPM のスタートアップセクションを参照してください。) 次に、「システム設定」 > 「デバイスおよび I/O ポート」 > 「USB 構成」の順にクリックします。

  3. USB ハブを使用している場合は、USB デバイスをハブから切り離しサーバーに直接接続してみます。

  4. USB デバイスがまだ動作しない場合、別の USB デバイスを使用してみるか、テスト対象の USB デバイスを動作する別の USB コネクターに接続してみてください。

  5. USB デバイスが別の USB コネクターで正常に機能する場合、元の USB コネクターに問題がある可能性があります。

    • USB コネクターがサーバーの前面にある場合:

      1. USB ケーブルを取り外して再接続します。USB ケーブルがシステム・ボード・アセンブリーに正しく接続されていることを確認します。内部ケーブルの配線を参照してください。

      2. 前面パネルまたは前面 I/O モジュールを交換します。

    • USB コネクターがサーバーの背面にある場合:

      1. (トレーニングを受けた技術員のみ) システム I/O ボードを交換します。