Перейти к основному содержимому

Неполадки с памятью

В этом разделе представлены сведения по устранению неполадок, связанных с памятью.

Модули памяти определены как неисправные​

Прим.
При каждой установке или снятии модуля памяти необходимо отключать сервер от источника питания и перед перезагрузкой сервера ожидать в течение 10 секунд.

Выполните следующие действия, чтобы решить проблему.

  1. Убедитесь, что гнезда DIMM не повреждены и в них нет пыли или посторонних предметов.

  2. Чтобы определить, поддерживается ли текущая последовательность установки модулей памяти, ознакомьтесь со сведениями в разделе Правила и порядок установки модулей памяти. Неподдерживаемый порядок установки модулей памяти может привести к отключению некоторых модулей. Корректное размещение модулей и перезагрузка системы могут устранить такие проблемы.

  3. Поменяйте местами неисправный и исправный модули памяти, а затем перезапустите систему, чтобы проверить, сохраняется ли ошибка.

    • Если ошибка продолжает возникать на изначально неисправном модуле памяти, это явно указывает на то, что сам модуль неисправен и подлежит замене.

    • Если ошибка возникает в исходном месте (которое теперь занято исправным модулем), скорее всего, проблема не связана с модулями памяти и может быть вызвана процессором или процессорной платой. Для дальнейшего устранения неполадок выполните следующий шаг.

  4. Поменяйте местами неисправный процессор (связанный с ошибками памяти) и исправный процессор, чтобы определить, связана ли проблема с процессором.

    • Если после перестановки процессоров ошибка сохраняется в исходном месте, это указывает на проблему, связанную с процессорной платой. Обратитесь к профессиональному специалисту для проведения дальнейшей проверки процессорной платы.

    • Если после перестановки ошибка проявляется на том же процессоре, скорее всего, проблема связана с самим процессором, и его замена должна устранить неисправность.