Problemi relativi alla memoria

Moduli di memoria identificati come guasti​

Completare la seguente procedura per risolvere il problema.

1. Controllare e assicurarsi che gli slot DIMM siano intatti e che non vi siano polvere o corpi estranei al loro interno.

2. Vedere Regole e ordine di installazione dei moduli di memoria per assicurarsi che la presente sequenza di popolamento dei moduli di memoria sia supportata. Una sequenza di popolamento dei moduli di memoria non supportata può causare la disabilitazione di alcuni moduli di memoria. La correzione del popolamento e il riavvio del sistema possono risolvere tali problemi.

3. Scambiare le posizioni del modulo di memoria guasto con uno funzionante, quindi riavviare il sistema per verificare se l'errore persiste.

   • Se l'errore persiste sul modulo di memoria originariamente guasto, ciò indica che il modulo stesso è difettoso e deve essere sostituito.

   • Se l'errore viene visualizzato nella posizione di errore originale (ora occupata dal modulo funzionante), è probabile che il problema non sia correlato ai moduli di memoria e potrebbe invece derivare dal processore o dalla scheda del processore. Continuare con il passaggio seguente per proseguire la risoluzione dei problemi.

4. Scambiare il processore difettoso (associato a errori di memoria) con un processore funzionante per determinare se il problema del modulo di memoria è correlato al processore.

   • Se l'errore persiste nella posizione di errore originale dopo lo scambio dei processori, ciò indica un problema relativo alla scheda del processore. Contattare un tecnico professionista per eseguire un'ulteriore ispezione della scheda del processore.

   • Se l'errore segue il processore originariamente difettoso dopo lo scambio, è probabile che il problema sia correlato al processore e la sostituzione del processore dovrebbe risolverlo.