FQXSFMA0027K : Configuration de mémoire incorrecte (peuplement DIMM non pris en charge) détectée. Vérifiez que la configuration de mémoire est valide.

Gravité​

Erreur

Action utilisateur​

Procédez comme suit :

1. Cet événement peut avoir été provoqué par une erreur de mémoire irrécupérable ou un échec du test de mémoire. Commencez par vérifier le journal et résoudre cet événement. Les barrettes DIMM désactivées par d’autres erreurs ou actions ont pu provoquer cet événement.

2. Assurez-vous que le remplissage des barrettes DIMM a été effectué selon la bonne séquence, conformément aux informations de maintenance de ce produit.

3. Si les barrettes DIMM sont présentes et correctement installées, vérifiez si des voyants d’erreur des connecteurs DIMM sont allumés. Si tel est le cas, réinstallez ces barrettes DIMM. Recherchez les codes de diagnostic mémoire dans les journaux.

4. Restaurez les paramètres par défaut de l’UEFI.

5. Si le problème persiste, mettez à jour le microprogramme UEFI.

6. Si le problème persiste, collectez le journal des données de maintenance, puis contactez le support Lenovo.

   Remarque

   La résolution de cette erreur peut impliquer le remplacement d’une carte mère. Si le chiffrement TPM a été activé, sauvegardez la clé de récupération du chiffrement TPM (TPM Encryption Recovery Key).