FQXSFSM0004M : Une erreur de communication XCC s’est produite.

Gravité​

Avertissement

Action utilisateur​

Procédez comme suit :

1. Effectuez un cycle d’alimentation en courant alternatif du système.

2. Assurez-vous que le microprogramme XCC et UEFI fonctionnent au même niveau de compatibilité.

3. Consultez le site du support Lenovo pour obtenir un bulletin de maintenance ou une mise à jour de microprogramme qui s’applique à cette erreur.

4. Reflashez le microprogramme XCC.

5. Si le problème persiste, collectez le journal des données de maintenance, puis contactez le support Lenovo.

   Remarque

   La résolution de cette erreur peut impliquer le remplacement d’une carte mère. Si le chiffrement TPM a été activé, sauvegardez la clé de récupération du chiffrement TPM (TPM Encryption Recovery Key).