Диагностика неполадок
Информация в этом разделе поможет в локализации и устранении неполадок, которые могут возникать при использовании сервера.
Серверы Lenovo можно настроить для автоматического уведомления службы поддержки Lenovo в случае появления определенных событий. Можно настроить автоматическое уведомление, называемое Call Home, из приложений управления, например Lenovo XClarity Administrator. В случае настройки автоматического уведомления о неполадках при обнаружении сервером потенциально значимого события служба поддержки Lenovo будет оповещаться автоматически.
Чтобы локализовать неполадку, обычно следует начать с просмотра журнала событий приложения, управляющего сервером:
Если управление сервером осуществляется с помощью Lenovo XClarity Administrator, начните с просмотра журнала событий Lenovo XClarity Administrator.
При использовании другого приложения управления начните с просмотра журнала событий Lenovo XClarity Controller.
Веб-ресурсы
Технические советы
Lenovo постоянно обновляет веб-сайт поддержки, размещая последние советы и приемы, которые можно использовать для решения возникающих с вашим сервером проблем. В этих технических советах (которые также называются советами по сохранению системы или бюллетенями технического обслуживания) описываются процедуры, позволяющие обойти или устранить проблемы в работе сервера.
Чтобы найти технические советы для своего сервера, выполните указанные ниже действия.
Перейдите на сайт Поддержки Центра обработки данных Lenovo и откройте страницу поддержки для вашего сервера.
На панели навигации нажмите .
В раскрывающемся меню выберите .
Следуйте инструкциям на экране, чтобы выбрать категорию возникшей проблемы.
Форум центра обработки данных Lenovo
Просмотрите материалы Форумы центра обработки данных Lenovo, чтобы узнать, не сталкивался ли кто-то с аналогичной проблемой.