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옵션 장치 문제

다음 정보를 사용하여 옵션 장치에 관한 문제를 해결하십시오.

외부 USB 장치가 인식되지 않음​

문제가 해결되기 전에 다음 단계를 완료하십시오.

  1. UEFI 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트하십시오.

  2. 적절한 드라이버가 서버에 설치되었는지 확인하십시오. 장치 드라이버에 관한 정보는 USB 장치의 제품 문서를 참조하십시오.

  3. Setup Utility에서 장치가 올바르게 구성되어 있는지 확인하십시오.

  4. USB 장치가 허브 또는 콘솔 브레이크아웃에 연결되어 있을 경우 장치를 분리하고 서버 앞면의 USB 포트에 직접 연결하십시오.

PCIe 어댑터가 인식되지 않거나 작동되지 않음​

문제가 해결되기 전에 다음 단계를 완료하십시오.

  1. UEFI 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트하십시오.

  2. 이벤트 로그를 확인하고 장치 관련 문제를 해결하십시오.

  3. 장치가 서버에서 지원되는지 확인하십시오(Lenovo ServerProven 웹 사이트 참조). 장치의 펌웨어 수준이 최신 지원 수준인지 확인하고 해당하는 경우 펌웨어를 업데이트하십시오.

  4. 어댑터가 올바른 슬롯에 설치되어 있고 이 슬롯이 시스템 구성에서 지원되는지 확인하십시오.

  5. 적절한 장치 드라이버가 장치에 설치되었는지 확인하십시오.

  6. 기존 모드를 실행 중인 경우 리소스 충돌을 해결하십시오(UEFI). 레거시 ROM 부팅 순서를 확인하고 MM 구성 기반의 UEFI 설정을 수정하십시오.

    주
    PCIe 어댑터와 연관된 ROM 부팅 순서를 첫 번째 실행 순서로 수정하십시오.

  7. 어댑터와 관련될 수 있는 기술 팁(유지 팁 또는 서비스 게시판이라고도 함)은 Lenovo 데이터 센터 지원을 확인하십시오.

  8. 어댑터 외부 연결이 올바르고 커넥터가 물리적으로 손상되지 않았는지 확인하십시오.

  9. PCIe 어댑터가 지원되는 운영 체제와 함께 설치되어 있는지 확인하십시오.

불충분한 PCIe 리소스가 감지됨​

"PCI 리소스 부족이 감지되었습니다"라는 오류 메시지가 표시되는 경우 문제가 해결될 때까지 다음과 같은 일련의 단계를 완료하십시오.

  1. 시스템을 다시 시작하고 Enter를 눌러 System Setup Utility에 액세스하십시오.

  2. 시스템 설정 > 장치 및 I/O 포트 > MM 기본 구성을 선택한 다음 장치 리소스를 늘리도록 설정을 수정하십시오. 예를 들어 3GB를 2GB로 수정하거나 2GB를 1GB로 수정하십시오.

  3. 설정을 저장하고 시스템을 다시 시작하십시오.

  4. 가장 높은 장치 리소스 설정(1GB)으로 오류가 다시 발생하면 시스템을 종료하고 일부 PCIe 장치를 제거하십시오. 그런 다음 시스템의 전원을 켭니다.

  5. 재부팅이 실패하면 1 - 4단계를 반복하십시오.

  6. 오류가 다시 발생하면 Enter를 눌러 System Setup Utility에 액세스하십시오.

  7. 시스템 설정 > 장치 및 I/O 포트 > PCI 64비트 리소스 할당을 선택한 다음 설정을 자동에서 사용으로 수정하십시오.

  8. 부팅 장치가 레거시 부팅을 위해 4GB 이상의 MMIO를 지원하지 않으면 UEFI 부팅 모드를 사용하거나 일부 PCIe 장치를 제거/비활성화하십시오.

  9. 시스템 DC 전원을 껐다가 다시 켠 후 시스템이 UEFI 부팅 메뉴 또는 운영 체제로 들어가는지 확인하십시오. 그런 다음 FFDC 로그를 캡처하십시오.

  10. Lenovo 기술 지원에 문의하십시오.

방금 장착한 Lenovo 옵션 장치가 작동하지 않음.​

  1. 다음을 확인하십시오.

    • 장치가 서버에서 지원됩니다(Lenovo ServerProven 웹 사이트 참조).

    • 장치와 함께 제공된 설치 지시사항에 따라 장치를 올바르게 설치해야 합니다.

    • 설치된 다른 장치 또는 케이블이 느슨하지 않아야 합니다.

    • 시스템 설정에서 구성 정보를 업데이트해야 합니다. 서버를 시작하고 화면의 안내에 따라 키를 눌러 Setup Utility를 표시할 때. (자세한 내용은 Lenovo XClarity Provisioning Manager 포털 페이지에서 서버와 호환되는 LXPM 문서의 "시작" 섹션을 참조하십시오.) 메모리 또는 다른 장치가 변경될 때마다 구성을 업데이트해야 합니다.

    • 최신 수준의 장치 펌웨어 및 장치 드라이버가 설치되어 있는지 확인하십시오. 펌웨어 업데이트 정보를 참조하십시오.

  2. 방금 설치한 장치를 다시 장착하십시오.

  3. 방금 설치한 장치를 교체하십시오.

  4. 케이블 연결을 다시 장착하고 케이블에 물리적 손상이 없는지 확인하십시오.

  5. 케이블이 손상된 경우 케이블을 교체하십시오.

이전에 작동하던 Lenovo 옵션 장치가 현재 작동하지 않음​

  1. 외부 장치가 켜져 있는지 확인하십시오.

  2. 장치에 대한 모든 케이블 연결이 안전한지 확인하십시오.

  3. 정치에 테스트 지시사항이 함께 제공된 경우 이 지시사항을 사용하여 장치를 테스트하십시오.

  4. 케이블 연결을 다시 장착하고 물리적 부품이 손상되었는지 확인하십시오.

  5. 케이블을 교체하십시오.

  6. 장애가 발생한 장치를 다시 설치하십시오.

  7. 장애가 발생한 장치를 교체하십시오.