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Problemi periodici

Seguire questa procedura per risolvere i problemi periodici.

Problemi periodici relativi ai dispositivi esterni

Completare le seguenti operazioni fino alla risoluzione del problema.

  1. Controllare il log eventi di sistema e risolvere eventuali problemi correlati. Per visualizzare il log eventi di sistema, visitare il sito Web Setup Utility e selezionare Sicurezza > Log eventi di sistema > Visualizza log eventi di sistema.

  2. Assicurarsi che:
    • Sia installata la versione più recente del driver corrispondente.

    • Il dispositivo sia posizionato correttamente senza guasti fisici al dispositivo o al connettore.

    • Il firmware di sistema sia stato aggiornato alla versione più recente.

    • Siano state seguite le istruzioni di installazione fornite con il dispositivo e che questo sia installato correttamente.

    • Non siano stati allentati altri cavi o dispositivi installati.

  3. Per un dispositivo USB:

    1. Verificare che il dispositivo sia configurato correttamente e abilitato in Setup Utility.

    2. Collegare il dispositivo a un'altra porta USB.

    3. Se il dispositivo è collegato a un hub USB, rimuovere il dispositivo dall'hub e collegarlo direttamente al server.

Riavvii periodici imprevisti

Completare le seguenti operazioni fino alla risoluzione del problema.

  1. Controllare il log eventi di sistema e risolvere eventuali errori correlati a questo dispositivo. Per visualizzare il log eventi di sistema, visitare il sito Web Setup Utility e selezionare Sicurezza > Log eventi di sistema > Visualizza log eventi di sistema.

  2. Se il riavvio si verifica dopo l'avvio del sistema operativo, disabilitare tutte le utility ASR (Automatic Server Restart), quali Automatic Server Restart IPMI Application per Windows o gli eventuali dispositivi ASR installati.

  3. Controllare i log eventi per un codice evento che indica un riavvio. Per informazioni sulla visualizzazione del log eventi, vedere Log eventi.