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설치 문제 해결

다음 절차에 따라 시스템을 설정할 때 발생할 수 있는 문제점을 해결하십시오.

이 절의 정보를 사용해 서버를 최초로 설치 및 설정하는 동안 겪을 수 있는 문제를 진단 및 해결하십시오.

서버 전원이 켜지지 않음​

이 문제가 해결될 때까지 다음 단계를 완료하십시오.

주
전원 버튼은 서버를 AC 전원에 연결한 후 약 1~3분이 경과하면 작동합니다.

  1. 최근에 설치한 임의의 옵션 장치를 제거하십시오. 장치 추가로 인한 시스템 전원 문제는 이 장치가 호환되지 않거나 지원할 전원 공급 장치가 너무 많음을 나타냅니다.

  2. 전원 코드가 서버 및 작동 중인 전원 콘센트에 단단하게 연결되어 있어야 합니다. 서버 전원 코드를 분리했다가 다시 연결하거나 교체하십시오.

  3. 전원 공급 장치를 제거했다가 다시 설치하십시오. 문제가 지속되면 전원 공급 장치를 교체하십시오.

  4. 전면 패널 케이블을 분리했다가 다시 연결하십시오(시스템 보드에서 커넥터의 위치는 시스템 보드 구성 요소 참조). 문제가 지속되면 앞면 패널을 교체하십시오.

서버가 켜지면 즉시 서버에 POST Event Viewer가 표시됨​

이 문제가 해결될 때까지 다음 단계를 완료하십시오.

  1. 서버에서 프로세서를 지원하는지 확인하십시오.

    프로세서 세부 정보를 보려면 Setup Utility로 이동하여 기본 > 시스템 요약을 선택하십시오.

    서버에 대해 프로세서가 지원되는지 여부를 판단하려면 Lenovo ServerProven 웹 사이트의 내용을 참조하십시오.

  2. (숙련된 기술자 전용) 프로세서가 올바르게 설치되어 있는지 확인하십시오.

  3. 다음 구성 요소를 표시된 순서대로 한 번에 하나씩 교체하고, 교체할 때마다 서버를 다시 시작하십시오.

    1. (숙련된 기술자 전용) 프로세서

    2. (숙련된 기술자 전용) 시스템 보드

부팅 목록에 내장 하이퍼바이저 없음​

이 문제가 해결될 때까지 다음 단계를 완료하십시오.

  1. 최근에 서버를 설치, 이동 또는 수리하거나 내장 하이퍼바이저를 처음 사용하는 경우 장치가 올바르게 연결되어 있고 커넥터에 물리적인 손상이 없는지 확인하십시오.

  2. 설정 및 구성 정보는 옵션 내장 하이퍼바이저 장치와 함께 제공되는 설명서를 참조하십시오.

  3. 장치에 설치된 소프트웨어가 다른 서버에서 작동하여 장치가 올바르게 작동하는지 확인하십시오.

  4. Lenovo ServerProven 웹 사이트에서 내장 하이퍼바이저 장치가 서버에서 지원되는지 확인하십시오.

  5. 내장 하이퍼바이저 장치가 사용 가능한 부트 옵션 목록에 포함되어 있는지 확인하십시오. 부팅 순서 목록을 보려면 Setup Utility로 이동하여 시작 > 부팅 우선 순위를 선택하십시오.

  6. 내장 하이퍼바이저 및 서버와 관련된 기술 팁(서비스 게시판)은 Lenovo 데이터 센터 지원을 확인하십시오.

서버가 드라이브를 인식할 수 없음​

이 문제가 해결될 때까지 다음 단계를 완료하십시오.

  1. 시스템 이벤트 로그를 확인하고 관련 문제를 해결하십시오. 시스템 이벤트 로그를 보려면 Setup Utility로 이동한 후 보안 > 시스템 이벤트 로그 > 시스템 이벤트 로그 보기를 선택하십시오.

  2. 다음을 확인하십시오.

    • 드라이브는 서버에서 지원됩니다(Lenovo ServerProven 웹 사이트 참조).

    • 이 드라이브는 신호 및 전원 케이블이 올바르게 연결되어 제대로 설치되어 있습니다.

  3. 드라이브가 사용으로 설정되어 있는지 확인하십시오. Setup Utility로 이동한 후 장치 > ATA 드라이브 설정을 선택하여 드라이버가 사용으로 설정되어 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 드라이브를 사용으로 설정하십시오.

  4. 서버가 LXPM Lite와 함께 제공되는 경우 진단 > HDD 테스트로 이동하여 드라이버 진단을 수행하십시오. 오류가 있는 것으로 표시된 드라이브를 교체하십시오. 그렇지 않으면 다음 단계로 건너뜁니다.

  5. 시스템이 최소 드라이브 요구사항에 도달할 때까지 드라이브를 제거하십시오. 그런 다음 하나의 드라이브를 추가하고 서버를 다시 시작한 후 문제가 재발하지 않으면 단계를 반복하십시오. 드라이브를 추가한 후에 문제가 발생하면 이 드라이브를 교체하십시오.

    디버깅을 위한 최소 구성은 사양의 내용을 참조하십시오.

표시된 시스템 메모리가 설치된 실제 메모리보다 적음​

주
DIMM을 설치 또는 제거할 때마다 전원에서 서버를 분리해야 합니다. 그런 다음 서버를 다시 시작하기 전에 10초간 기다리십시오.

이 문제가 해결될 때까지 다음 단계를 완료하십시오.

  1. 시스템 이벤트 로그를 확인하고 관련 문제를 해결하십시오. 시스템 이벤트 로그를 보려면 Setup Utility로 이동한 후 보안 > 시스템 이벤트 로그 > 시스템 이벤트 로그 보기를 선택하십시오.

  2. 다음을 확인하십시오.

    • DIMM은 서버에서 지원됩니다(Lenovo ServerProven 웹 사이트 참조).

    • DIMM이 올바르게 설치되었습니다. 커넥터와 DIMM 사이에 간격이 있는지 확인하십시오. 간격이 있으면 DIMM을 제거한 후 다시 설치하십시오.

  3. 서버가 Lenovo XClarity Provisioning Manager Lite와 함께 제공되는 경우 진단 > 메모리 테스트로 이동하여 DIMM 진단을 수행하십시오. 오류가 있는 것으로 표시된 DIMM을 교체하십시오. 그렇지 않으면 다음 단계로 건너뜁니다.

  4. 시스템이 최소 메모리 요구사항에 도달할 때까지 DIMM을 제거하십시오. 그런 다음 하나의 DIMM을 추가하고 서버를 다시 부팅한 후 문제가 재발하지 않으면 단계를 반복하십시오. DIMM을 추가한 후에 문제가 발생하면 이 DIMM을 교체하십시오.

    디버깅을 위한 최소 구성은 사양의 내용을 참조하십시오.

방금 장착한 Lenovo 옵션 장치가 작동하지 않음​

이 문제가 해결될 때까지 다음 단계를 완료하십시오.

  1. 시스템 이벤트 로그를 확인하고 관련 문제를 해결하십시오. 시스템 이벤트 로그를 보려면 Setup Utility로 이동한 후 보안 > 시스템 이벤트 로그 > 시스템 이벤트 로그 보기를 선택하십시오.

  2. 다음을 확인하십시오.

    • 장치가 서버에서 지원됩니다(Lenovo ServerProven 웹 사이트 참조).

    • 해당 드라이버의 최신 버전이 설치되어 있습니다.

    • 장치가 장치 또는 커넥터에 물리적 손상없이 올바르게 장착되어 있습니다.

    • 시스템 펌웨어가 최신 버전으로 업데이트되었습니다.

    • 장치와 함께 제공된 설치 지시사항에 따라 장치를 올바르게 설치해야 합니다.

    • 설치된 다른 장치 또는 케이블이 느슨하지 않아야 합니다.

  3. 장치를 다시 설치하십시오.

  4. 장치를 교체하십시오.

전압 플래너 결함이 이벤트 로그에 표시됨​

이 문제가 해결될 때까지 다음 단계를 완료하십시오.

  1. 시스템을 최소 구성으로 되돌리십시오. 세부 정보는 사양의 내용을 참조하십시오.

  2. 서버를 다시 시작하십시오.

    • 시스템이 성공적으로 다시 시작되면 제거된 장치를 한 번에 하나씩 추가하고 문제가 발생할 때까지 추가할 때마다 서버를 다시 시작하십시오. 문제를 일으키는 장치를 교체하십시오.

    • 시스템을 다시 시작하지 못하면 시스템 보드에 문제가있을 수 있습니다. Lenovo 지원 팀에 문의하십시오.