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Procedimentos de determinação de problemas gerais

Use as informações nesta seção para solucionar problemas se o log de eventos não contiver erros específicos ou o servidor estiver inoperante.

Se não tiver certeza sobre a causa de um problema e as fontes de alimentação estiverem funcionando corretamente, conclua as seguintes etapas para tentar resolver o problema:
  1. Verifique o Setup Utility e certifique-se de que todos os componentes instalados estão ativados.

  2. Certifique-se de que o firmware dos componentes instalados seja a versão mais recente.

  3. Desligue o servidor.

  4. Certifique-se de que o servidor esteja cabeado corretamente.

  5. Remova ou desconecte os seguintes dispositivos, se aplicável, um de cada vez, até encontrar a falha. Ligue e configure o servidor sempre que remover ou desconectar um dispositivo.
    • Todos os dispositivos externos

    • Dispositivo supressor de surto (no servidor)

    • Impressora, mouse e dispositivos que não são da Lenovo

    • Cada adaptador

    • Unidades de armazenamento

    • Um módulo de memória por ver até você atingir a configuração mínima que é suportada para o servidor

    Nota
    A configuração mínima necessária para que o servidor seja iniciado é um processador e um DIMM de 4 GB.
  6. Ligar o servidor.

  7. Ouça os sinais sonoros de erro do POST.

    Tabela 1. Sinais sonoros de erro do POST
    Sinal sonoroDescrição do erro
    Dois sinais curtosHá um ou mais erros do POST.
    Três sinais curtos seguidos de um longoO sistema não detectou memória.
    Dois sinais longos seguidos de três curtosO sistema não detectou adaptador de vídeo.
    Quatro sinais longos
    Nota
    Um sinal sonoro curto dura aproximadamente 0,5 segundo, enquanto um longa dura aproximadamente um segundo.

Se o problema for resolvido depois que um adaptador for removido do servidor, mas ocorrer novamente depois de ser reinstalado, suspeite do adaptador. Se o problema ocorrer novamente quando o adaptador for substituído por um diferente, tente o adaptador original em outro slot PCIe.

Se o problema parecer de rede enquanto o servidor for aprovado em todos os diagnósticos do sistema, suspeite de um problema de cabeamento de rede que seja externo ao servidor.