Перейти к основному содержимому

Общие процедуры выявления неполадок

Используйте сведения, приведенные в данном разделе, для устранения неполадок, если в журнале событий нет конкретных ошибок или сервер находится в нерабочем состоянии.

Если причина неполадки точно неизвестна и блоки питания работают правильно, выполните указанные ниже действия, чтобы попытаться устранить неполадку.
  1. Откройте программу Setup Utility и убедитесь, что все установленные компоненты включены.

  2. Убедитесь, что микропрограмма установленных компонентов имеет последнюю версию.

  3. Выключите сервер.

  4. Убедитесь в надежности кабельного подключения сервера.

  5. Удаляйте или отсоединяйте указанные ниже устройства (если это применимо) по очереди, пока не обнаружите сбой. После удаления или отсоединения каждого устройства включайте и настраивайте сервер.
    • Любые внешние устройства

    • Устройство защиты от скачков напряжения (на сервере)

    • Принтер, мышь и устройства, произведенные другой компанией (не Lenovo)

    • Все адаптеры

    • Устройства хранения данных

    • Один модуль памяти за раз до тех пор, пока не будет достигнута минимальная конфигурация, поддерживаемая для этого сервера

    Прим.
    Минимальная конфигурация, необходимая для запуска сервера, — один процессор и один модуль DIMM 4 ГБ.
  6. Включите сервер.

  7. Послушайте сигналы ошибок POST.

    Табл. 1. Сигналы ошибок POST
    СигналОписание ошибки
    Два короткихПрисутствует одна или несколько ошибок POST.
    Три коротких и один длинныйПамять в системе не обнаружена.
    Два длинных и три короткихВ системе не обнаружен видеоадаптер.
    Четыре длинных
    Прим.
    Короткий звуковой сигнал длится около 0,5 с, а длинный — около 1 с.

Если снятие адаптера с сервера решает проблему, однако проблема возникает вновь после установки адаптера на место, скорее всего, причина неполадки в адаптере. Если проблема возникает вновь после замены адаптера новым, попробуйте вставить исходный адаптер в другое гнездо PCIe.

Если все говорит о том, что это сетевая проблема, а сервер успешно проходит всю системную диагностику, вероятно, проблема в сетевых кабелях за пределами сервера.