メインコンテンツまでスキップ

一般的な問題判別の手順

イベント・ログに特定のエラーが含まれていない場合、またはサーバーが機能しない場合に、問題を解決するにはこのセクションの情報を使用します。

問題の原因がはっきりせず、パワー・サプライが正常に動作している場合、問題を解決するには、以下のステップを実行します。
  1. Setup Utility をチェックし、取り付けられているすべてのコンポーネントが有効になっていることを確認します。

  2. 取り付けられているコンポーネントのファームウェアが最新バージョンであることを確認します。

  3. サーバーの電源を切ります。

  4. サーバーのケーブルが正しく接続されていることを確認します。

  5. 該当する場合は、障害を特定できるまで、以下のデバイスを一度に 1 つずつ、取り外すかまたは切り離します。デバイスを取り外したり、切り離すたびに、サーバーの電源をオンにして構成します。
    • 外付けデバイス

    • サージ抑制デバイス (サーバー上)

    • プリンター、マウス、および Lenovo 以外のデバイス

    • 各アダプター

    • ストレージ・ドライブ

    • サーバーでサポートされている最小構成に達するまで、一度に 1 つのメモリー・モジュール

    サーバーの起動に必要な最小構成は、1 つのプロセッサーと 1 つの 4 GB DIMM です。
  6. サーバーの電源をオンにします。

  7. POST エラー・ビープをリッスンします。

    表 1. POST エラー・ビープ
    ビープエラーの説明
    2 回の短いビープ1 つ以上の POST エラーがあります。
    3 回の短いビープ音の後に 1 回の長いビープ音システムが、メモリーがないことを検出しました。
    2 回の長いビープ音の後に 3 回の短いビープ音システムが、ビデオ・アダプターがないことを検出しました。
    4 回の長いビープ音
    短いビープ音は約 0.5 秒間持続しますが、長いビープ音は約 1 秒間持続します。

アダプターをサーバーから取り外した後に問題が解決しても、再取り付けした後に問題が再発する場合は、アダプターに問題がある可能性があります。アダプターを別のアダプターに交換したときに問題が再発する場合は、元のアダプターを別の PCIe スロットで試してください。

ネットワーキングに問題があると思われるが、サーバーがすべてのシステム診断に合格した場合は、サーバーの外部のネットワーク配線に問題がある可能性があります。