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215-804-000:光驱测试已异常终止

光驱测试已异常终止

严重性

警告

可维护

可恢复

自动通知支持机构

用户响应

完成以下步骤:

  1. 合上介质托盘,并等待 15 秒以识别介质。重新运行测试。
  2. 将新的 CD 或 DVD 插入光驱,并等待 15 秒以识别介质。重新运行测试。
  3. 检查驱动器线缆连接是否有松动、断开或线缆损坏情况。如果线缆损坏,请更换线缆。
  4. 重新运行测试。
  5. 如果故障仍然存在,请参阅系统《安装与维护指南》中的“按症状进行故障诊断”以了解后续的纠正措施。