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诊断工具

以下工具可帮助您诊断和解决与硬件相关的问题。

  • Light path 诊断程序

    使用 light path 诊断程序可快速诊断系统错误。有关更多信息,请参阅Light path 诊断程序

  • 事件日志

    事件日志列出在检测到错误时生成的错误代码和消息。有关更多信息,请参阅事件日志

  • Integrated Management Module 2.1 (IMM2.1)

    Integrated Management Module 2.1 (IMM2.1)将服务处理器功能、视频控制器、远程呈现和蓝屏捕获功能整合在一块芯片中。IMM2.1 提供高级服务处理器控制、监控和报警功能。如果环境状况超出阈值,或者系统组件发生故障,那么 IMM2.1 会点亮 LED,帮助您诊断问题、记录 IMM2.1 事件日志中的错误以及就该问题向您发出警报。(可选)IMM2.1 还可为远程服务器管理功能提供虚拟感知功能。IMM2.1 通过以下业界标准接口提供远程服务器管理:

    • 智能平台管理协议(IPMI)2.0 版
    • 简单网络管理协议(SNMP)3 版
    • 通用信息模型(CIM)
    • Web 浏览器

    有关 Integrated Management Module 2.1 (IMM2.1) 的更多信息,请参阅 《Integrated Management Module II 用户指南》Web 站点 中的 使用 Integrated Management Module 2.1 (IMM2.1)Integrated Management Module 2.1 (IMM2.1)错误消息《Integrated Management Module II 用户指南》。

  • Dynamic System Analysis Preboot(DSA Preboot)

    DSA Preboot 诊断程序存储在服务器上集成的 U 盘中。DSA Preboot 收集并分析系统信息以帮助诊断服务器问题,并针对服务器主要组件提供一套丰富的诊断测试。DSA Preboot 收集有关服务器的以下信息:

    • 驱动器运行状况信息
    • IMM2.1 配置信息
    • IMM2.1 环境信息
    • 已安装的硬件,包括 PCI 和 USB 信息
    • Light path 诊断程序状态
    • 微处理器、输入/输出集线器和 UEFI 错误日志
    • 网络接口和设置
    • 选件卡驱动程序和固件信息
    • RAID 控制器配置
    • 服务处理器(Integrated Management Module 2.1 (IMM2.1))状态和配置
    • 系统配置
    • 重要产品数据、固件和 UEFI 配置

    DSA Preboot 还可诊断以下系统组件(装有这些组件时):

    • Emulex 以太网控制器
    • IMM2.1 I2C 总线
    • Light path 诊断程序面板
    • 内存条
    • 微处理器
    • 光学设备(CD 或 DVD)
    • SAS 或 SATA 驱动器
    • LSI 控制器
    • Broadcom 以太网控制器
    • FusionIO 存储器
    • Intel GPU
    • NVIDIA GPU

    有关在服务器上运行 DSA Preboot 的详细信息,请参阅运行 DSA Preboot 诊断程序

还可按症状诊断和解决问题。有关更多信息,请参阅根据症状进行故障诊断

  • 按“操作”列中列出操作的顺序,执行建议的操作,直到问题解决。
  • 如果操作步骤前有“(仅限经过培训的技术人员)”字样,那么该步骤只能由经过培训的技术人员执行。
  • 请访问位于 Lenovo 支持门户 的 Lenovo 支持网站,查找技术信息、提示、技巧以及新的设备驱动程序,或者提交信息请求。