เครื่องมือวินิจฉัย
เครื่องมือต่อไปนี้พร้อมที่จะช่วยคุณวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์
การวินิจฉัย light path
ใช้การวินิจฉัย light path เพื่อวินิจฉัยข้อผิดพลาดของระบบอย่างรวดเร็ว สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู การวินิจฉัย light path
บันทึกเหตุการณ์
บันทึกเหตุการณ์แสดงรายการรหัสและข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่สร้างขึ้นเมื่อตรวจพบข้อผิดพลาด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู บันทึกเหตุการณ์
Integrated Management Module 2.1 (IMM2.1)
Integrated Management Module 2.1 (IMM2.1) รวมฟังก์ชันโปรเซสเซอร์การบริการ ตัวควบคุมวิดีโอ และฟังก์ชัน Remote Presence และการจับภาพหน้าจอสีน้ำเงินเข้าไว้ด้วยกันในชิปเดียว IMM2.1 มอบฟังก์ชันการควบคุม ตรวจสอบ และแจ้งเตือนโปรเซสเซอร์การบริการขั้นสูง หากสภาพแวดล้อมสูงเกินกว่าเกณฑ์ขั้นต่ำหรือหากส่วนประกอบของระบบล้มเหลว IMM2.1 ไฟ LED จะ ติดสว่างเพื่อช่วยคุณในการวินิจฉัยปัญหา บันทึกข้อผิดพลาดในบันทึกเหตุการณ์ IMM2.1 และแจ้งเตือนให้คุณทราบถึงปัญหา หรือ IMM2.1 จะให้ความสามารถในการแสดงตนแบบเสมือนเพื่อความสามารถในการจัดการเซิร์ฟเวอร์ระยะไกล IMM2.1 ให้การจัดการเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลผ่านอินเทอร์เฟซมาตรฐานอุตสาหกรรมดังต่อไปนี้:
- Intelligent Platform Management Protocol (IPMI) เวอร์ชัน 2.0
- Simple Network Management Protocol (SNMP) เวอร์ชัน 3
- Common Information Model (CIM)
- เว็บเบราเซอร์
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Integrated Management Module 2.1 (IMM2.1) ดูที่ การใช้ Integrated Management Module 2.1 (IMM2.1), ข้อความแสดงข้อผิดพลาดของ Integrated Management Module 2.1 (IMM2.1) และ คู่มือผู้ใช้ Integrated Management Module II ที่ เว็บไซต์ คู่มือผู้ใช้ Integrated Management Module II
Dynamic System Analysis Preboot (DSA Preboot)
โปรแกรมวินิจฉัย DSA Preboot ถูกจัดเก็บไว้ในหน่วยความจำ USB ในตัวบนเซิร์ฟเวอร์ DSA Preboot จะรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลระบบเพื่อช่วยในการวินิจฉัยปัญหาเซิร์ฟเวอร์ รวมไปถึงเสนอชุดทดสอบการวินิจฉัยที่สมบูรณ์สำหรับส่วนประกอบหลักของเซิร์ฟเวอร์ DSA Preboot จะรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลสถานภาพของไดรฟ์
- IMM2.1 ข้อมูลการกำหนดค่า
- IMM2.1 ข้อมูลด้านสิ่งแวดล้อม
- ข้อมูลฮาร์ดแวร์ รวมถึง PCI และ USB ที่ติดตั้งไว้
- สถานะการวินิจฉัย light Path
- บันทึกข้อผิดพลาดของไมโครโปรเซสเซอร์ ฮับอินพุต/เอาต์พุต และ UEFI
- อินเทอร์เฟซเครือข่ายและการตั้งค่า
- ข้อมูลโปรแกรมควบคุมการ์ดเสริมและเฟิร์มแวร์
- การกำหนดค่าตัวควบคุม RAID
- สถานะโปรเซสเซอร์การบริการ (Integrated Management Module 2.1 (IMM2.1)) และการกำหนดค่า
- การกำหนดค่าระบบ
- การกำหนดค่าข้อมูลผลิตภัณฑ์ เฟิร์มแวร์ และ UEFI ที่สำคัญ
DSA Preboot ยังให้การวินิจฉัยส่วนประกอบของระบบต่อไปนี้อีกด้วย (เมื่อมีการติดตั้ง):
- ตัวควบคุมอีเทอร์เน็ต Emulex
- IMM2.1 บัส I2C
- แผงการวินิจฉัย light path
- โมดูลหน่วยความจำ
- ไมโครโปรเซสเซอร์
- อุปกรณ์ออพติคัล (ซีดีหรือดีวีดี)
- ไดรฟ์ SAS หรือ SATA
- ตัวควบคุม LSI
- ตัวควบคุมอีเทอร์เน็ต Broadcom
- การจัดเก็บข้อมูล FusionIO
- Intel GPU
- NVIDIA GPU
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเรียกใช้ DSA Preboot บนเซิร์ฟเวอร์ โปรดดูที่ การรันโปรแกรมวินิจฉัย DSA Preboot
คุณยังสามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาตามอาการได้ด้วย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู การแก้ไขปัญหาตามอาการ
- ปฏิบัติตามการดำเนินการที่แนะนำตามลำดับที่ระบุในคอลัมน์ การดำเนินการ จนกว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาได้
- หากขั้นตอนการดำเนินการนำหน้าด้วยข้อความ “(เฉพาะช่างเทคนิคที่ได้รับการอบรมเท่านั้น)” แสดงว่าขั้นตอนดังกล่าวต้องดำเนินการโดยช่างเทคนิคที่ได้รับการอบรม
- หากต้องการตรวจสอบข้อมูลด้านเทคนิค ดูคำแนะนำต่างๆ อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ หรือส่งคำร้องเพื่อขอข้อมูล โปรดไปที่เว็บไซต์บริการสนับสนุนของ Lenovo ที่ พอร์ทัลบริการสนับสนุนของ Lenovo