คำขอรับบริการอัตโนมัติ (Call home)

Lenovo มีเครื่องมือที่สามารถรวบรวมและส่งข้อมูล หรือติดต่อ การสนับสนุน Lenovoเมื่อตรวจพบข้อผิดพลาดได้โดยอัตโนมัติ

เครื่องมือนี้ช่วยให้ การสนับสนุน Lenovo วินิจฉัยปัญหาได้รวดเร็วมากขึ้น

• Electronic Service Agent
  Electronic Service Agent^™ ทำหน้าที่ตรวจสอบ ติดตาม และบันทึกข้อผิดพลาดด้านฮาร์ดแวร์ของระบบ รวมถึงข้อมูลรายการฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ และยังรายงานปัญหาที่สามารถซ่อมบำรุงได้กลับไปยัง การสนับสนุน Lenovo โดยตรง