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Richiesta di assistenza automatica (call home)

Lenovo fornisce uno strumento in grado di raccogliere e inviare automaticamente dati o contattare il supporto Lenovo quando viene rilevato un errore.

Questo strumento può consentire al supporto Lenovo di accelerare il processo di diagnosi dei problemi.

  • Electronic Service Agent
    Electronic Service Agent™ monitora, controlla e acquisisce gli errori hardware di sistema e le informazioni sull'inventario di software e hardware e segnala direttamente al supporto Lenovo i problemi che richiedono assistenza. Segnala inoltre i problemi che richiedono manutenzione direttamente al supporto Lenovo.