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Electronic Service Agent

Electronic Service Agent™ monitora, controlla e acquisisce gli errori hardware di sistema e le informazioni sull'inventario di software e hardware e segnala direttamente al supporto Lenovo i problemi che richiedono assistenza. Segnala inoltre i problemi che richiedono manutenzione direttamente al supporto Lenovo.

Benché sia possibile raccogliere questi dati di sistema manualmente, Electronic Service Agent potrebbe rappresentare una buona alternativa poiché utilizza risorse di sistema minime e può essere scaricato facilmente da il portale di IBM Electronic Service Agent.