Strumenti di diagnostica
Sono disponibili i seguenti strumenti che consentono di diagnosticare e risolvere i problemi relativi all'hardware.
LPD (Light Path Diagnostics)
Utilizzare LPD (Light Path Diagnostics) per diagnosticare gli errori di sistema rapidamente. Per ulteriori informazioni, consultare LPD (Light Path Diagnostics).
Log eventi
I log eventi elencano i messaggi e i codici di errore generati quando viene rilevato un errore. Per ulteriori informazioni, consultare Log eventi.
Integrated Management Module 2.1 (IMM2.1)
Integrated Management Module 2.1 (IMM2.1) combina funzioni dei processori di servizio, controller video, presenza remota e cattura della schermata blu in un singolo chip. L'IMM2.1 fornisce funzioni avanzate di controllo, monitoraggio e creazione avvisi per il processore di servizio. Se una condizione ambientale supera una soglia o se un componente del sistema riporta un errore, i LED dell'IMM2.1 si accendono per facilitare la diagnosi del problema, il modulo registra l'errore nel log eventi di IMM2.1 e segnala il problema all'utente. Facoltativamente, l'IMM2.1 fornisce anche una funzione di presenza virtuale per le funzionalità di gestione remota del server. L'IMM2.1 consente la gestione remota del server mediante le seguenti interfacce standard del settore:
- IPMI (Intelligent Platform Management Interface) versione 2.0
- SNMP (Simple Network Management Protocol) versione 3
- Modello CIM (Common Information Model)
- Browser Web
Per ulteriori informazioni sull'Integrated Management Module 2.1 (IMM2.1), vedere Utilizzo di Integrated Management Module 2.1 (IMM2.1), Messaggi di errore di Integrated Management Module 2.1 (IMM2.1) e il manuale Guida per l'utente di Integrated Management Module II all'indirizzo il sito Web della guida per l'utente Integrated Management Module II.
Dynamic System Analysis Preboot (DSA Preboot)
Il programma di diagnostica DSA Preboot è memorizzato nella memoria USB integrata del server. DSA Preboot raccoglie e analizza le informazioni sul sistema per semplificare la diagnostica dei problemi del server e per offrire un ampio set di test diagnostici dei principali componenti del server. DSA Preboot raccoglie le seguenti informazioni sul server:
- Informazioni sullo stato delle unità
- Informazioni sulla configurazione dell'IMM2.1
- Informazioni sull'ambiente IMM2.1
- Hardware installato, incluse le informazioni PCI e USB
- Stato LPD (Light Path Diagnostics)
- Log degli errori del microprocessore, dell'hub input/out e di UEFI
- Interfacce e impostazioni di rete
- Driver di scheda opzionale e informazioni sul firmware
- Configurazione controller RAID
- Stato e configurazione del processore di servizio (Integrated Management Module 2.1 (IMM2.1))
- Configurazione di sistema
- VPD (Vital product data), firmware e configurazione UEFI
DSA Preboot fornisce, inoltre, la diagnostica per i seguenti componenti del sistema (se installati):
- Controller Ethernet Emulex
- IMM2.1Bus I2C
- Pannello LPD (Light Path Diagnostics)
- Moduli di memoria
- Microprocessori
- Dispositivi ottici (CD o DVD)
- Unità SAS o SATA
- Controller LSI
- Controller Ethernet Broadcom
- Storage FusionIO
- GPU Intel
- GPU NVIDIA
Per ulteriori informazioni sull'esecuzione del programma DSA Preboot sul server, vedere Esecuzione del programma di diagnostica DSA Preboot.
È inoltre possibile eseguire una diagnosi e risolvere i problemi in base al sintomo. Per ulteriori informazioni, consultare Risoluzione dei problemi in base al sintomo.
- Attenersi alle azioni suggerite nell'ordine in cui vengono elencate nella colonna Azione fino alla risoluzione del problema.
- Se un passaggio dell'azione è preceduto da "(Solo per tecnici qualificati)", tale passaggio deve essere eseguito solo da un tecnico qualificato.
- Visitare il sito Web del supporto Lenovo all'indirizzo il portale di supporto Lenovo per ricercare informazioni tecniche, suggerimenti, indicazioni e nuovi driver di dispositivo o per inoltrare una richiesta di informazioni.