診断ツール

次のツールは、ハードウェア関連の問題の診断と解決に役立ちます。

• Light path 診断

  Light path 診断を使用して、システム・エラーを迅速に診断します。詳しくは、Light path 診断を参照してください。

• イベント・ログ

  イベント・ログでは、エラーが検出された場合に生成されるエラー・コードとメッセージをリストしています。詳しくは、イベント・ログを参照してください。

• Integrated Management Module 2.1 (IMM2.1)

  Integrated Management Module 2.1 (IMM2.1) では、サービス・プロセッサー機能、ビデオ・コントローラー、およびリモート・プレゼンス機能とブルー・スクリーン・キャプチャー機能が 1 つのチップに組み合わせられています。IMM2.1 は、高度なサービス・プロセッサーの制御、監視、およびアラート機能を提供します。環境条件がしきい値を超えたり、システム・コンポーネントに障害が発生すると、IMM2.1は問題の診断に役立つ LED を点灯し、IMM2.1 イベント・ログにエラーを記録し、さらにユーザーに対してアラートを発行します。オプションで、IMM2.1 はリモート・サーバー管理機能のための仮想プレゼンス機能も提供します。IMM2.1 は、以下の業界標準インターフェースを通してリモート・サーバー管理を行います。

  • Intelligent Platform Management Protocol (IPMI) バージョン 2.0
  • Simple Network Management Protocol (SNMP) バージョン 3
  • 共通情報モデル (CIM)
  • Web ブラウザー

  Integrated Management Module 2.1 (IMM2.1) について詳しくは、Integrated Management Module 2.1 (IMM2.1) の使用, Integrated Management Module 2.1 (IMM2.1) のエラー・メッセージ および「Integrated Management Module II User's Guide」(「Integrated Management Module II User's Guide」 Web サイト) を参照してください。

• Dynamic System Analysis Preboot (DSA Preboot)

  DSA Preboot 診断プログラムは、サーバーの内蔵 USB メモリーに格納されます。DSA Preboot は、サーバーの問題を診断する際に役立つシステム情報を収集して分析し、サーバーの主要コンポーネントの診断テストの豊富なセットを提供します。DSA Preboot は、サーバーに関する次の情報を収集します。

  • Drive Health 情報
  • IMM2.1構成情報
  • IMM2.1環境情報
  • 取り付け済みハードウェア (PCI および USB 情報を含む)
  • Light path 診断の状況
  • マイクロプロセッサー、I/O ハブ、および UEFI エラー・ログ
  • ネットワーク・インターフェースおよび設定
  • オプション・カード・ドライバーおよびファームウェアの情報
  • RAID コントローラー構成
  • サービス・プロセッサー (Integrated Management Module 2.1 (IMM2.1)) の状況および構成
  • システム構成
  • 重要プロダクト・データ、ファームウェア、および UEFI 構成

  DSA Preboot は、以下のシステム・コンポーネント (取り付け済みの場合) の診断も提供します。

  • Emulex イーサネット・コントローラー
  • IMM2.1 I2C バス
  • Light path 診断パネル
  • メモリー・モジュール
  • マイクロプロセッサー
  • 光ディスク・デバイス (CD または DVD)
  • SAS または SATA ドライブ
  • LSI コントローラー
  • Broadcom イーサネット・コントローラー
  • FusionIO ストレージ
  • Intel GPU
  • NVIDIA GPU

  DSA Preboot のサーバーでの実行について詳しくは、DSA Preboot 診断プログラムの実行を参照してください。

また、現象の問題を診断して解決できます。詳しくは、症状別トラブルシューティングを参照してください。

• 問題が解決されるまで、アクション列に示された順に推奨操作を実行します。
• 処置のステップの前に「(トレーニングを受けたサービス技術員のみ)」と記載されている場合、そのステップを実行できるのは、トレーニングを受けたサービス技術員のみです。
• Lenovo サポート Web サイト (Lenovo サポート・ポータル) で、テクニカル情報、ヒント、および新規デバイス・ドライバーを調べるか、情報を要求します。

• Light path 診断
  Light path 診断は、サーバーの各種外部コンポーネントおよび内部コンポーネント上にある LED のシステムで、これを使用して障害のあるコンポーネントを特定することができます。エラーが発生すると、フロント・パネル、オペレーター情報パネルのパスに沿って、次に障害が起こったコンポーネント上で、LED が点灯します。特定の順序で LED を確認することにより、多くの場合、エラーの原因を確認できます。
• エラー LED
  このセクションでは、システム・ボードのエラー LED と、検出された問題を修正するための推奨アクションについて説明しています。
• パワー・サプライ LED
  このセクションでは、サーバーの背面にあるパワー・サプライ LED、および検出された問題を修正するための推奨アクションについて説明します。
• システム・パルス LED
  このセクションでは、システムの電源オンと電源オフおよびブート進行をモニターする、システム・ボード上のシステム・パルス LED について説明します。
• イベント・ログ
  エラー・コードとメッセージは、POST イベント・ログ、システム・イベント・ログ、Integrated Management Module 2.1 (IMM2.1) イベント・ログ、および DSA イベント・ログなどのさまざまなイベント・ログに記録されます。
• POST
  サーバーの電源をオンにすると、サーバーのコンポーネントとサーバー内の一部のオプション・デバイスの動作を検査する一連のテストが実行されます。この一連のテストをパワーオン・セルフテストまたは POST と呼びます。
• Dynamic System Analysis
  Dynamic System Analysis (DSA) は、サーバーの問題の診断に役立つシステム情報を収集し、分析します。Lenovo はユーザーに DSA Preboot 版を提供します。