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診斷工具

下列工具可協助您診斷及解決與硬體相關的問題。

  • Light path 診斷

    使用 light path 診斷系統可快速診斷系統錯誤。如需相關資訊,請參閱Light path 診斷

  • 事件日誌

    事件日誌會列出偵測到錯誤時產生的錯誤碼和訊息。如需相關資訊,請參閱事件日誌

  • Integrated Management Module 2.1 (IMM2.1)

    Integrated Management Module 2.1 (IMM2.1) 將服務處理器功能、視訊控制器,以及遠端顯示與藍色畫面擷取功能組合在單一晶片中。IMM2.1 提供進階服務處理器控制、監視和警示功能。如果環境狀況超出臨界值,或系統元件發生故障,IMM2.1 的 LED 會亮起以協助您診斷問題,在 IMM2.1 事件日誌中記錄錯誤以及對您提出問題警示。此外,IMM2.1 還提供選配的虛擬顯示功能,以作為遠端伺服器管理功能。IMM2.1 透過下列業界標準介面提供遠端伺服器管理:

    • Intelligent Platform Management Protocol (IPMI) 2.0 版
    • 簡易網路管理通訊協定 (SNMP) 第 3 版
    • 一般資訊模型 (CIM)
    • Web 瀏覽器

    如需Integrated Management Module 2.1 (IMM2.1) 的相關資訊,請參閱使用 Integrated Management Module 2.1 (IMM2.1)Integrated Management Module 2.1 (IMM2.1) 錯誤訊息,以及 Integrated Management Module II 使用手冊(網址為 Integrated Management Module II 使用手冊網站)。

  • Dynamic System Analysis Preboot (DSA Preboot)

    DSA Preboot 診斷程式儲存在伺服器的整合式 USB 記憶體中。DSA Preboot 會收集和分析系統資訊,以協助診斷伺服器問題,並提供一組豐富的伺服器主要元件診斷測試。DSA Preboot 會收集伺服器的下列相關資訊:

    • 磁碟機的性能資訊
    • IMM2.1 配置資訊
    • IMM2.1 環境資訊
    • 已安裝的硬體,包括 PCI 及 USB 資訊
    • Light path 診斷狀態
    • 微處理器、輸入/輸出中心和 UEFI 錯誤日誌
    • 網路介面和設定
    • 選配產品卡驅動程式及韌體資訊
    • RAID 控制器配置
    • 服務處理器(Integrated Management Module 2.1 (IMM2.1))狀態及配置
    • 系統配置
    • 重要產品資料、韌體及 UEFI 配置

    DSA Preboot 也提供下列系統元件的診斷(有安裝時):

    • Emulex 乙太網路控制器
    • IMM2.1 I2C 匯流排
    • Light path 診斷面板
    • 記憶體模組
    • 微處理器
    • 光學裝置(CD 或 DVD)
    • SAS 或 SATA 磁碟機
    • LSI 控制器
    • Broadcom 乙太網路控制器
    • FusionIO 儲存體
    • Intel GPU
    • NVIDIA GPU

    如需在伺服器上執行 DSA Preboot 的相關資訊,請參閱執行 DSA Preboot 診斷程式

您也可以依症狀診斷並解決問題。如需相關資訊,請參閱依症狀疑難排解

  • 請執行「動作」欄中所列出的建議動作順序,直到問題解決為止。
  • 如果某個動作步驟前有「(僅限經過培訓的維修技術人員)」字樣,則該步驟必須由經過培訓的維修技術人員執行。
  • 前往 Lenovo 支援中心入口網站 的 Lenovo 支援中心網站,查看技術資訊、提示、秘訣以及新的裝置驅動程式,或是提出資訊要求。