疑難排解

本章說明的診斷工具與疑難排解資訊，可以協助您解決伺服器可能發生的問題。

如果您無法使用本章的資訊來診斷並更正問題，請參閱取得說明和技術協助。

• 由此開始
  按照本文件及「全球資訊網」(WWW) 上的疑難排解程序進行操作，無需外界協助您就可以解決許多問題。
• 將 DSA 資料傳送至 Lenovo
  
• 服務公告
  Lenovo 會在支援網站上持續更新為最新版的提示和技術，您可以使用這些提示和技術，來解決使用 Lenovo System x3250 M6 伺服器時可能發生的問題。
• 檢驗程序
  本節為您提供其他資訊來診斷問題。
• 診斷工具
  下列工具可協助您診斷及解決與硬體相關的問題。
• 自動服務要求 (Call Home)
  Lenovo 提供一項工具，可在偵測到錯誤時，自動收集及傳送資料或呼叫 Lenovo 支援中心。
• 錯誤訊息
  Lenovo 會在網站或 PDF 檔案中提供錯誤訊息。如果您正在檢視網站，將會顯示偵測到問題時所產生的 UEFI/POST、IMM2.1 及 DSA 的錯誤碼和訊息清單。
• 依症狀疑難排解
  使用疑難排解表格，為具有可識別之症狀的問題尋找解決方法。
• 解決電源問題
  
• 解決乙太網路控制器問題
  
• 解決無法判定的問題
  如果 Dynamic System Analysis (DSA) 無法診斷出故障，或者伺服器無法運作，請使用本節中的資訊來解決無法判斷的問題。
• 問題判斷提示
  因為您可能會遇到各種軟硬體組合使用的情況，使用下列資訊可協助您判斷問題。當您尋求 Lenovo 協助時，請盡可能提供這項資訊。
• 回復伺服器韌體（UEFI 更新失敗）
  
• 自動開機回復 (ABR)
  
• Nx 開機失敗