การแก้ไขปัญหา
บทนี้จะอธิบายข้อมูลเกี่ยวกับเครื่องมือวินิจฉัยและการแก้ไขปัญหาเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในเซิร์ฟเวอร์
หากคุณไม่สามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาโดยใช้ข้อมูลในบทนี้ โปรดดูที่ การขอความช่วยเหลือและความช่วยเหลือด้านเทคนิค
- เริ่มที่นี่
คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยไม่ต้องขอรับความช่วยเหลือจากภายนอกโดยการทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาในเอกสารนี้และบน World Wide Web - การส่งข้อมูล DSA ไปยัง Lenovo
- ข่าวสารด้านบริการ
Lenovo อัปเดตเว็บไซต์สนับสนุนเป็นประจำ เพื่อให้คุณสามารถค้นหาคำแนะนำและเทคนิคล่าสุดในการแก้ไขปัญหาที่คุณอาจพบในการใช้งานเซิร์ฟเวอร์ Lenovo System x3250 M6 - กระบวนการเช็คเอาต์
ส่วนนี้แสดงข้อมูลเพิ่มเติมให้คุณเพื่อวินิจฉัยปัญหา - เครื่องมือวินิจฉัย
เครื่องมือต่อไปนี้พร้อมที่จะช่วยคุณวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ - คำขอรับบริการอัตโนมัติ (Call home)
Lenovo มีเครื่องมือที่สามารถรวบรวมและส่งข้อมูล หรือติดต่อ การสนับสนุน Lenovoเมื่อตรวจพบข้อผิดพลาดได้โดยอัตโนมัติ - ข้อความแสดงข้อผิดพลาด
Lenovo ระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดในเว็บไซต์และไฟล์ PDF หากคุณกำลังดูเว็บไซต์ รายการของข้อความแสดงข้อผิดพลาดและข้อความสำหรับ UEFI/POST, IMM2.1 และ DSA ที่สร้างขึ้นเมื่อมีการตรวจพบปัญหาจะปรากฏ - การแก้ไขปัญหาตามอาการ
ใช้ตารางการแก้ไขปัญหาเพื่อหาแนวทางแก้ปัญหาที่ระบุอาการได้ - การแก้ปัญหาพลังงาน
- การแก้ปัญหาตัวควบคุม Ethernet
- การแก้ปัญหาที่ระบุไม่ได้
หาก Dynamic System Analysis (DSA) ไม่สามารถวินิจฉัยสาเหตุของการทำงานล้มเหลว หรือหากเซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถใช้งานได้ ให้ใช้ข้อมูลในส่วนนี้เพื่อแก้ไขปัญหาที่ยังระบุสาเหตุไม่ได้ - คำแนะนำการระบุปัญหา
เนื่องจากความหลากหลายในตัวเลือกการผสมผสานการใช้งานฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่อาจพบได้ โปรดใช้ข้อมูลต่อไปนี้เพื่อช่วยเหลือคุณในการระบุปัญหา หากเป็นไปได้ โปรดเตรียมข้อมูลเหล่านี้ให้พร้อมเมื่อขอรับความช่วยเหลือจาก Lenovo - การกู้คืนเฟิร์มแวร์ของเซิร์ฟเวอร์ (การอัปเดต UEFI ล้มเหลว)
- Automated Boot Recovery (ABR)
- การเริ่มต้นระบบ Nx ล้มเหลว
ส่งคำติชม