การแก้ไขปัญหาตามอาการ
ใช้ตารางการแก้ไขปัญหาเพื่อหาแนวทางแก้ปัญหาที่ระบุอาการได้
หากคุณไม่สามารถหาแนวทางแก้ปัญหาได้ในตารางเหล่านี้ โปรดดู ผลการทดสอบการวินิจฉัย DSA สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการทดสอบเซิร์ฟเวอร์ และ การรันโปรแกรมวินิจฉัย DSA Preboot สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเรียกใช้โปรแกรม DSA Preboot สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อช่วยคุณแก้ปัญหา โปรดดู เริ่มที่นี่
หมายเหตุ
- ปฏิบัติตามการดำเนินการที่แนะนำตามลำดับที่ระบุในคอลัมน์ การดำเนินการ จนกว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาได้
- หากขั้นตอนการดำเนินการนำหน้าด้วยข้อความ “(เฉพาะช่างเทคนิคที่ได้รับการอบรมเท่านั้น)” แสดงว่าขั้นตอนดังกล่าวต้องดำเนินการโดยช่างเทคนิคที่ได้รับการอบรม
- หากต้องการตรวจสอบข้อมูลด้านเทคนิค ดูคำแนะนำต่างๆ อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ หรือส่งคำร้องเพื่อขอข้อมูล โปรดไปที่เว็บไซต์บริการสนับสนุนของ Lenovo ที่ พอร์ทัลบริการสนับสนุนของ Lenovo
หากคุณได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่หรืออุปกรณ์เสริมใหม่ แล้วเซิร์ฟเวอร์ไม่ทำงาน ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้ก่อนที่คุณจะใช้ตารางการแก้ไขปัญหา:
- ตรวจสอบไฟ LED แสดงข้อผิดพลาดระบบบนแผงข้อมูลผู้ปฏิบัติงาน หากไฟติดสว่าง ให้ตรวจสอบไฟ LED การวินิจฉัย light path (โปรดดู การวินิจฉัย light path)
- เอาซอฟต์แวร์หรืออุปกรณ์ที่เพิ่งติดตั้งเพิ่มออก
- เรียกใช้ Dynamic System Analysis (DSA) เพื่อดูว่าเซิร์ฟเวอร์ทำงานเป็นปกติหรือไม่ (โปรดดู ผลการทดสอบการวินิจฉัย DSA)
- ติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่หรืออุปกรณ์ใหม่อีกครั้ง
ส่งคำติชม