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Fehlerbehebung nach Symptom

In den Fehlerbehebungstabellen sind Maßnahmen für Fehler mit identifizierbaren Symptomen aufgeführt.

Wenn diese Tabellen keine Lösung für das Problem enthalten, finden Sie im Abschnitt Ergebnisse für DSA-Diagnosetest Informationen zum Testen des Servers und im Abschnitt DSA Preboot-Diagnoseprogramme ausführen finden Sie weitere Informationen zum Ausführen des Programms „DSA Preboot“. Weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie in Erste Schritte.

Anmerkung
  • Führen Sie die vorgeschlagenen Maßnahmen in der Reihenfolge durch, in der sie in der Spalte „Maßnahme“ aufgeführt sind, bis der Fehler behoben ist.
  • Ist einem Arbeitsschritt der Hinweis „(Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker)“ vorangestellt, darf dieser Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgeführt werden.
  • Technische Informationen, Hinweise und Tipps, neue Einheitentreiber sowie ein Formular für Informationsanforderungen finden Sie auf der Lenovo Support-Website unter der Adresse Lenovo Support Portal.

Wenn Sie vor Kurzem neue Software oder eine neue Zusatzeinrichtung installiert haben und der Server nicht funktioniert, gehen Sie wie folgt vor, bevor Sie die Fehlerbehebungstabellen heranziehen:

  1. Überprüfen Sie die Systemfehleranzeige in der Bedienerinformationsanzeige; wenn diese Anzeige leuchtet, überprüfen Sie die Anzeigen im Diagnosefeld „light path diagnostics“ (weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Funktion „Light Path Diagnostics“).
  2. Entfernen Sie die Software oder die Einheit, die vor Kurzem neu installiert wurde.
  3. Führen Sie Dynamic System Analysis (DSA) aus, um festzustellen, ob der Server ordnungsgemäß ausgeführt wird. (Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Ergebnisse für DSA-Diagnosetest.)
  4. Installieren Sie die neue Software oder die neue Einheit erneut.