Bei jedem Installieren oder Entfernen eines DIMMs müssen Sie die Stromversorgung des Servers unterbrechen; warten Sie dann 10 Sekunden, bevor Sie den Server erneut starten.
Tabelle 1. Maßnahmen für Speicherfehler.
Tabelle zu den Problemen und Maßnahmen beim Speicher mit einer Ebene von Zeilen- und Spaltenüberschriften.
Fehlersymptom
Aktion
Die im Setup Utility angezeigte Kapazität an Systemspeicher ist geringer als die installierte Kapazität an physischem Hauptspeicher.
Stellen Sie Folgendes sicher:
Auf der Bedienerinformationsanzeige leuchten keine Fehleranzeigen.
Auf der Systemplatine leuchten keine Fehleranzeigen für DIMMs.
Die Speichermodule sind ordnungsgemäß eingesetzt.
Es wurde die richtige Speicherart installiert.
Sie haben beim Austausch des Hauptspeichers auch die Speicherkonfiguration im Setup Utility aktualisiert.
Alle Speichergruppen sind aktiviert. Möglicherweise wurde eine Speichergruppe vom Server beim Auftreten eines Fehlers automatisch deaktiviert, oder eine Speichergruppe wurde manuell deaktiviert.
Es gibt keine Speicherabweichung, wenn für den Server die minimale Speicherkonfiguration verwendet wird.
Überprüfen Sie, ob die DIMMs richtig eingesetzt sind, und starten Sie den Server dann erneut.
Überprüfen Sie das POST-Fehlerprotokoll auf folgende Punkte hin:
Wenn ein DIMM durch einen SMI (System Management Interrupt) inaktiviert wurde, ersetzen Sie das DIMM.
Wenn ein DIMM von einem Benutzer oder beim POST deaktiviert wurde, überprüfen Sie, ob das DIMM richtig eingesetzt ist. Führen Sie anschließend das Setup Utility-Programm aus und aktivieren Sie das DIMM.
Stellen Sie sicher, dass alle DIMMs im Setup Utility initialisiert sind; führen Sie anschließend das Speicher-Diagnoseprogramm aus. (siehe DSA Preboot-Diagnoseprogramme ausführen).
Fügen Sie DIMMs nur paarweise hinzu und stellen Sie sicher, dass die DIMMs eines Paares jeweils übereinstimmen.
Überprüfen Sie, ob das DIMM richtig eingesetzt ist.
Aktivieren Sie wieder alle DIMMs mit dem Setup Utility und starten Sie dann den Server erneut.
Ersetzen Sie die folgenden Komponenten eine nach der anderen in der angegebenen Reihenfolge. Starten Sie den Server jedes Mal erneut.
DIMMs
(Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker) Systemplatine
Mehrere DIMM-Reihen in einer Speicherbank werden als fehlerhaft erkannt.
Überprüfen Sie, ob die DIMMs richtig eingesetzt sind, und starten Sie den Server dann erneut.
Tauschen Sie das defekte DIMM aus.
(Nur für qualifizierte Techniker) Ersetzen Sie die Systemplatine,
Ein Speicherfehler tritt auf und gibt an, dass ein Speichermodul in einem Kanal fehlerhaft ist.
Wenn Sie beispielsweise vermuten, dass ein Speichermodul in Steckplatz 1 oder Steckplatz 2 fehlerhaft ist, gehen Sie wie folgt vor:
Tauschen Sie das Speichermodul in Steckplatz 1 durch das Speichermodul in Steckplatz 3 aus.
Starten Sie den Server erneut.
Überprüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.
Wenn ja, bedeutet dies, dass das Speichermodul in Steckplatz 2 fehlerhaft ist. Ersetzen Sie dann das Speichermodul in Steckplatz 2 durch ein neues Speichermodul.
Wenn nein, bedeutet dies, dass das Speichermodul in Steckplatz 1 fehlerhaft ist. Ersetzen Sie dann das Speichermodul in Steckplatz 1 durch ein neues Speichermodul.