Festplattenlaufwerk - Fehler

Tabelle 1. Symptome und Maßnahmen beim Festplattenlaufwerk.

Tabelle zu den Symptomen und Maßnahmen beim Festplattenlaufwerk mit einer Ebene von Zeilen- und Spaltenüberschriften.

Fehlersymptom	Aktion
Beim Diagnosetest für Festplattenlaufwerke werden nicht alle Laufwerke erkannt.	Entfernen Sie das Laufwerk, das beim Diagnosetest angegeben wird. Wiederholen Sie den Diagnosetest für Festplattenlaufwerke. Wenn die restlichen Laufwerke erkannt werden, tauschen Sie das entnommene Laufwerk gegen ein neues aus.
Während des Diagnosetests für Festplattenlaufwerke reagiert der Server nicht mehr.	Entfernen Sie das Festplattenlaufwerk, das gerade getestet wurde, als der Server aufgehört hat zu reagieren, und führen Sie den Diagnosetest erneut durch. Wenn beim Diagnosetest für Festplattenlaufwerke keine Fehler mehr festgestellt werden, ersetzen Sie das entfernte Laufwerk durch ein neues.
Während das Betriebssystem gestartet wurde, wurde ein Festplattenlaufwerk nicht erkannt.	Überprüfen Sie, ob alle Festplattenlaufwerke und Kabel richtig eingesetzt bzw. angeschlossen sind. Führen Sie anschließend den Diagnosetest für Festplattenlaufwerke erneut aus.
Beim Diagnosetest für Festplattenlaufwerke werden keine Fehler festgestellt, der Fehler tritt aber weiterhin auf.	Führen Sie den Diagnosetest für SCSI-Festplattenlaufwerke aus. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt DSA Preboot-Diagnoseprogramme ausführen. Anmerkung Dieser Test ist auf Servern mit RAID-Arrays und auf Servern mit SATA-Festplattenlaufwerken nicht verfügbar.
Bei einem Festplattenlaufwerk ist ein Fehler aufgetreten und die zugeordnete gelbe Statusanzeige des Festplattenlaufwerks leuchtet. (Hot-Swap-Festplattenlaufwerke)	Konfigurieren Sie den integrierten SAS/SATA-Controller mit RAID-Funktionalität und die daran angeschlossenen Einheiten neu. Führen Sie den DSA-Test für Plattenlaufwerke aus. Siehe Dynamic System Analysis. Wenn das Laufwerk den Test nicht besteht, ersetzen Sie das Laufwerk.
Ein neu installiertes Festplattenlaufwerk wird nicht erkannt.	Beobachten Sie die zugeordnete gelbe Statusanzeige des Festplattenlaufwerks. Ein Aufleuchten dieser Anzeige bedeutet, dass ein Laufwerkfehler vorliegt. Wenn die Anzeige leuchtet, entfernen Sie das Laufwerk aus der Laufwerkposition, warten Sie 45 Sekunden und setzen Sie das Laufwerk wieder ein. Achten Sie dabei darauf, dass das Laufwerk mit der Rückwandplatine für Festplattenlaufwerke verbunden ist. Beobachten Sie die zugeordnete grüne Betriebsanzeige des Festplattenlaufwerks und die gelbe Statusanzeige: Wenn die grüne Betriebsanzeige blinkt und die gelbe Statusanzeige nicht leuchtet, wird das Laufwerk vom Controller erkannt und funktioniert ordnungsgemäß. Führen Sie den DSA-Festplattenlaufwerktest aus, um zu bestimmen, ob das Laufwerk erkannt wird. Wenn die grüne Betriebsanzeige blinkt und die gelbe Statusanzeige langsam blinkt, wird das Laufwerk vom Controller erkannt und gerade wiederhergestellt. Wenn keine der beiden Anzeigen leuchtet oder blinkt, überprüfen Sie die Rückwandplatine für Festplattenlaufwerke. (Fahren Sie mit Schritt 4 fort.) Wenn die grüne Betriebsanzeige blinkt und die gelbe Statusanzeige leuchtet, tauschen Sie das Laufwerk aus. Wenn sich die Aktivität der Anzeigen nicht ändert, fahren Sie mit Schritt 4 fort. Wenn sich die Aktivität der Anzeigen ändert, kehren Sie zu Schritt 1 zurück. Stellen Sie sicher, dass die Rückwandplatine für Festplattenlaufwerke ordnungsgemäß eingesetzt ist. Wenn sie ordnungsgemäß eingesetzt ist, sind die Laufwerkbaugruppen richtig an der Rückwandplatine angeschlossen, ohne verbogen zu sein oder Bewegungen der Rückwandplatine zu verursachen. Überprüfen Sie, ob das Netzkabel der Rückwandplatine richtig eingesetzt ist, und wiederholen Sie die Schritte 1 bis 3. Überprüfen Sie, ob das Signalkabel der Rückwandplatine richtig eingesetzt ist, und wiederholen Sie die Schritte 1 bis 3. Suchen Sie den Fehler beim Signalkabel der Rückwandplatine oder bei der Rückwandplatine: Tauschen Sie das betroffene Signalkabel der Rückwandplatine aus. Ersetzen Sie die betroffene Rückwandplatine. Führen Sie die DSA-Tests für den SAS/SATA-Adapter und die Festplattenlaufwerke aus. Siehe Dynamic System Analysis. Wenn der Adapter den Test besteht, aber die Laufwerke nicht erkannt werden, tauschen Sie das Signalkabel der Rückwandplatine aus und führen Sie den Test erneut aus. Tauschen Sie die Rückwandplatine aus. Wenn der Adapter den Test nicht besteht, trennen Sie das Signalkabel der Rückwandplatine vom Adapter und führen Sie den Test erneut aus. Wenn der Adapter den Test nicht besteht, tauschen Sie den Adapter aus. Siehe Tipps zur Fehlerbestimmung.
Fehler bei mehreren Festplattenlaufwerken.	Stellen Sie sicher, dass das Festplattenlaufwerk, die RAID-Karte und die Einheitentreiber und Firmware des Servers auf dem neuesten Stand sind. Wichtig Für einige Clusterlösungen sind bestimmte Codeversionen oder koordinierte Code-Aktualisierungen erforderlich. Wenn die Einheit Teil einer Clusterlösung ist, stellen Sie sicher, dass die aktuelle Codeversion für die Clusterlösung unterstützt wird, bevor Sie den Code aktualisieren.
Mehrere Festplattenlaufwerke sind offline.	Überprüfen Sie die Protokolle der Speichersubsysteme auf Angaben zu Fehlern innerhalb des Speichersubsystems, z. B. auf Fehler bei der Rückwandplatine oder bei Kabeln. (siehe Tipps zur Fehlerbestimmung).
Ein Austauschfestplattenlaufwerk wird nicht wiederhergestellt.	Stellen Sie sicher, dass das Festplattenlaufwerk vom Adapter erkannt wird (die grüne Betriebsanzeige des Festplattenlaufwerks blinkt). Entnehmen Sie die korrekten Konfigurationsparameter und -einstellungen der Dokumentation zum SAS-/SATA-RAID-Adapter.
Eine grüne Betriebsanzeige des Festplattenlaufwerks verweist nicht auf den tatsächlichen Status des betroffenen Laufwerks. (Hot-Swap-Festplattenlaufwerke)	Wenn die grüne Betriebsanzeige des Festplattenlaufwerks nicht blinkt, während das Laufwerk im Gebrauch ist, führen Sie den DSA-Festplattenlaufwerktest durch. (siehe Dynamic System Analysis). Gehen Sie nach einer der folgenden Vorgehensweisen vor: Wenn das Laufwerk den Test besteht, tauschen Sie die Rückwandplatine aus. Wenn das Laufwerk den Test nicht besteht, ersetzen Sie das Laufwerk.
Eine gelbe Statusanzeige des Festplattenlaufwerks stellt nicht den tatsächlichen Status des zugeordneten Laufwerks dar. (Hot-Swap-Festplattenlaufwerke)	Gehen Sie wie folgt vor, wenn die gelbe Anzeige des Festplattenlaufwerks und die RAID-Karten-Software nicht denselben Status für das Laufwerk angeben: Schalten Sie den Server aus. Überprüfen Sie, ob der SAS/SATA-Adapter richtig eingesetzt ist. Überprüfen Sie, ob das Signalkabel und das Netzkabel richtig eingesetzt sind. Überprüfen Sie, ob das Festplattenlaufwerk richtig eingesetzt ist. Schalten Sie den Server ein und beobachten Sie den Status der Anzeigen für die Festplattenlaufwerke. (siehe Tipps zur Fehlerbestimmung).