Fehlerbehebung

In diesem Kapitel werden die Diagnosetools und Fehlerbehebungsinformationen beschrieben, die Ihnen zur Verfügung stehen, um eventuell am Server auftretende Fehler zu beheben.

Wenn Sie einen Fehler nicht mithilfe der Informationen in diesem Abschnitt diagnostizieren und beheben können, finden Sie weitere Informationen in Hilfe und technische Unterstützung anfordern.

• Erste Schritte
  Viele Probleme können Sie ohne Hilfe von außen lösen, wenn Sie die Schritte zur Fehlerbehebung befolgen, die in dieser Dokumentation und im World Wide Web beschrieben sind.
• DSA-Daten an Lenovo senden
  
• Service-Bulletins
  Die Lenovo Unterstützungswebsite wird fortlaufend mit den neuesten Tipps und Verfahren aktualisiert, mit deren Hilfe Sie mögliche Probleme des Lenovo System x3250 M6-Servers beheben können.
• Prüfprozedur
  Dieser Abschnitt enthält zusätzliche Informationen zur Diagnose eines Problems.
• Diagnosetools
  Mit den folgenden Tools können Sie durch Hardware verursachte Fehler feststellen und beheben.
• Automatisierte Serviceanforderung (Call-Home-Funktion)
  Lenovo stellt ein Tool bereit, das automatisch Daten erfassen und an den Lenovo Support senden bzw. diesen benachrichtigen kann, wenn ein Fehler erkannt wird.
• Fehlernachrichten
  Lenovo stellt Fehlermeldungen auf der Website und als PDF-Datei bereit. Wenn Sie die Website aufrufen, wird die Liste der Fehlercodes und -meldungen für UEFI/POST, IMM2.1 und DSA, die beim Erkennen eines Problems generiert wird, angezeigt.
• Fehlerbehebung nach Symptom
  In den Fehlerbehebungstabellen sind Maßnahmen für Fehler mit identifizierbaren Symptomen aufgeführt.
• Fehler bei der Stromversorgung beheben
  
• Fehler am Ethernet-Controller beheben
  
• Unbestimmte Fehler beheben
  Wenn Sie den Fehler mithilfe von Dynamic System Analysis (DSA) nicht diagnostizieren können oder wenn der Server funktionsunfähig ist, verwenden Sie die Informationen in diesem Abschnitt, um die unbestimmten Fehler zu beheben.
• Tipps zur Fehlerbestimmung
  Aufgrund der vielfältigen Hardware- und Softwarekombinationen, die möglich sind, verwenden Sie die folgenden Informationen zur Unterstützung bei der Fehlerbestimmung. Halten Sie diese Informationen nach Möglichkeit bereit, wenn Sie technische Unterstützung von Lenovo anfordern.
• Server-Firmware wiederherstellen (Fehler bei der UEFI-Aktualisierung)
  
• Automatische Bootblock-Wiederherstellung (ABR)
  
• Nx-Bootfehler