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Problemi relativi alla memoria

Nota
ogni volta che si installa o si rimuove un DIMM, è necessario scollegare il server dalla fonte di alimentazione, quindi attendere 10 secondi prima di riavviare il server.
Tabella 1. Problemi di memoria e azioni.

Tabella dei problemi di memoria e delle relative azioni con un solo livello di righe e intestazioni di colonna.

SintomoAzione
La quantità di memoria di sistema visualizzata in Setup Utility è inferiore alla quantità di memoria fisica installata.
  1. Assicurarsi che:
    • Nessun LED di errore è acceso sul pannello informativo dell'operatore.
    • Nessun LED di errore DIMM è acceso sulla scheda di sistema.
    • I moduli di memoria siano installati correttamente.
    • Sia stato installato il tipo di memoria corretto.
    • Se è stata modificata la memoria, sia stata aggiornata la configurazione della memoria in Setup Utility.
    • Tutti i banchi di memoria siano abilitati. Il server potrebbe avere disabilitato automaticamente un banco di memoria al momento del rilevamento di un problema o un banco di memoria potrebbe essere stato disabilitato manualmente.
    • Non vi sia alcuna mancata corrispondenza di memoria quando il server è alla configurazione di memoria minima.
  2. Riposizionare i DIMM e riavviare quindi il server.
  3. Controllare il log errori del POST:
    • Se il modulo DIMM è stato disattivato da un SMI (System-Management Interrupt), sostituirlo.
    • Se un DIMM è stato disabilitato dall'utente o dal POST, riposizionare il DIMM, quindi eseguire Setup Utility e abilitare il DIMM.
  4. Controllare che tutti i DIMM siano inizializzati nel programma Setup Utility; eseguire quindi i programmi di diagnostica di memoria. Vedere Esecuzione del programma di diagnostica DSA Preboot.
  5. Aggiungere una coppia di moduli DIMM per volta, verificandone le rispettive corrispondenze.
  6. Reinserire il DIMM.
  7. Riabilitare tutti i DIMM utilizzando Setup Utilty, quindi riavviare il server.
  8. Sostituire i seguenti componenti uno alla volta, nell'ordine mostrato, riavviando ogni volta il server:
    1. DIMM
    2. (Solo per tecnici qualificati) Scheda di sistema
Più righe di DIMM in un ramo sono identificate come malfunzionanti.
  1. Riposizionare i DIMM, quindi riavviare il server.
  2. Sostituire il DIMM malfunzionante.
  3. (Solo per tecnici qualificati) Sostituire la scheda di sistema
Un errore di memoria indica che un modulo di memoria in un canale è malfunzionante.Ad esempio, se si sospetta che il modulo di memoria negli slot 1 o nello slot 2 non funzioni correttamente, effettuare le seguenti operazioni:
  1. Scambiare il modulo di memoria nello slot 1 con il modulo di memoria nello slot 3.

  2. Riavviare il server.

  3. Verificare se questo errore si verifica di nuovo.

    1. In caso affermativo, significa che il modulo di memoria nello slot 2 è malfunzionante. Quindi, sostituire il modulo di memoria nello slot 2 con un nuovo modulo di memoria.

    2. In caso negativo, significa che il modulo di memoria nello slot 1 è malfunzionante. Quindi, sostituire il modulo di memoria nello slot 1 con un nuovo modulo di memoria.

Per ulteriori informazioni, fare riferimento ai file dei suggerimenti all'indirizzo: il portale di supporto Lenovo