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Problemas com a memória

Nota
Sempre que você instalar ou remover um DIMM, você deverá desconectar o servidor da fonte de alimentação; em seguida, esperar 10 segundos antes de reiniciar o servidor.
Tabela 1. Problemas e ações de memória.

A tabela de ações e os problemas de memória com um nível de linha e cabeçalhos da coluna.

SintomaAção
A quantia de memória do sistema exibida no Setup Utility é menor que a quantia de memória física instalada.
  1. Certifique-se de que:
    • Nenhum LED de erro está aceso no painel de informações do operador.
    • Nenhum LED de erro DIMM está aceso na placa-mãe.
    • Os módulos de memória estão encaixados corretamente.
    • Você instalou o tipo de memória correto.
    • Se alterou a memória, você atualizou a configuração da memória no Setup Utility.
    • Todos os bancos de memória estão ativados. O servidor pode ter desativado automaticamente um banco de memória ao detectar um problema ou um banco de memória pode ter sido desativado manualmente.
    • Não há incompatibilidade de memória quando o servidor está na configuração mínima de memória.
  2. Reconecte os DIMMs e, em seguida, reinicie o servidor.
  3. Verifique o log de erros de POST:
    • Se um DIMM foi desabilitado por um SMI (System-Management Interrupt), substitua-o.
    • Se um DIMM foi desabilitado pelo usuário ou pelo POST, reposicione o DIMM; em seguida, execute o Setup Utility e habilite o DIMM.
  4. Verifique se todas as DIMMs estão inicializadas no Setup Utility e, em seguida, execute os diagnósticos de memória. Consulte o Executando programa de diagnóstico DSA Preboot.
  5. Inclua um par de DIMMs de cada vez, certificando-se de que as DIMMs em cada par sejam correspondentes.
  6. Encaixe novamente o DIMM.
  7. Reative todas as DIMMs usando o Setup Utility e, em seguida, reinicie o servidor.
  8. Substitua os componentes a seguir, um de cada vez, na ordem mostrada, reiniciando o servidor a cada vez:
    1. DIMMs
    2. (Apenas para técnico treinado) placa-mãe
Várias linhas de DIMMs em uma ramificação estão identificados como falha.
  1. Encaixe novamente os DIMMs; em seguida, reinicie o servidor.
  2. Substitua o DIMM falho.
  3. (Apenas técnico treinado) Substitua a placa-mãe
Um erro de memória ocorre indicando que um módulo de memória em um canal está falhando.Por exemplo, se você suspeitar que o módulo de memória no slot 1 ou slot 2 está falhando, faça o seguinte:

  1. Troque o módulo de memória no slot 1 pelo módulo de memória no slot 3.

  2. Reinicie o servidor.

  3. Verifique se esse erro ainda ocorre.

    1. Se sim, significará que o módulo de memória 2 no slot está falhando. Em seguida, substitua o módulo no slot 2 com um novo módulo de memória.

    2. Se não, significará que o módulo de memória 1 no slot está falhando. Em seguida, substitua o módulo no slot 1 com um novo módulo de memória.

Para obter mais informações, consulte os arquivos com dicas em: o Portal de Suporte Lenovo