O teste de memória do DSA poderá levar até 30 minutos para ser finalizado. Se o problema não for de memória, ignore o teste de memória.
Para executar o programa de diagnóstico DSA Preboot, faça o seguinte:
- Se o servidor estiver em execução, desligue-o e também todos os dispositivos conectados.
- Ligue todos os dispositivos conectados; em seguida, ligue o servidor.
- Quando o prompt <F2> Diagnostics for exibido, pressione F2.
O programa de diagnóstico DSA Preboot pode parecer estar sem resposta por um longo período de tempo ao iniciar o programa. Este é o sintoma normal enquanto o programa é carregado. O processo de carregamento pode demorar até 10 minutos.
- Como opção, selecione Quit to DSA para sair do programa de diagnóstico de memória independente.
Depois de sair do ambiente de diagnóstico de memória independente, você deve reiniciar o servidor para entrar nesse ambiente novamente.
- Digite gui para exibir a interface gráfica do usuário ou digite cmd para exibir o menu interativo DSA.
- Siga as instruções na tela para selecionar os testes de diagnóstico que você deseja executar.
Se o programa de diagnóstico não detectarem quaisquer erros de hardware, mas o problema permanecer durante a operação normal do servidor, um erro de programa de diagnóstico pode ser a causa. Se você suspeitar de erro de programa de diagnóstico, consulte as informações fornecidas com o programa.
Um único problema pode causar mais de uma mensagem de erro. Quando isso acontecer, corrija a causa da primeira mensagem de erro. Normalmente, as outras mensagens não ocorrem na próxima vez que os programas de diagnóstico forem executados.
Se o servidor é interrompido durante o teste e não for possível continuar, reinicie o servidor e tente executar os programas de diagnóstico DSA Preboot novamente. Se o problema continuar, substitua o componente que estava sendo testado quando o servidor for interrompido.