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Problemas de software

Tabela 1. Problemas e ações de software.

A tabela de ações e os problemas de software com um nível de linha e cabeçalhos da coluna.

SintomaAção
Você suspeita de um problema de software.
  1. Para determinar se o problema é causado pelo software, verifique se:
    • O servidor possua a memória mínima necessária para utilizar o software. Para requisitos de memória, consulte as informações fornecidas com o software. Se você instalou um adaptador ou um módulo de memória, o servidor pode ter um conflito de endereço de memória.
    • O software foi projetado para operar no servidor.
    • Outro software funciona no servidor.
    • O software funciona em outro servidor.
  2. Se você recebeu quaisquer mensagens de erro ao usar o software, consulte as informações fornecidas com o software para obter uma descrição das mensagens e soluções sugeridas para o problema.
  3. Entre em contato com o fornecedor do software.