Перейти к основному содержимому

Неполадки с программным обеспечением

Табл. 1. Неполадки и действия, связанные с программами.

Таблица неполадок и действий, связанных с программами, с одним уровнем заголовков строк и столбцов.

СимптомДействие
Подозрение на неполадку с программой.
  1. Чтобы определить, связана ли неполадка с программой, убедитесь в выполнении указанных ниже условий.
    • На сервере имеется минимальный объем памяти, необходимый для использования данной программы. В отношении требований к памяти обратитесь к информации, предоставленной с программой. Если вы установили адаптер или модуль памяти, возможно, на сервере имеется конфликт адресов памяти.
    • Программа предназначена для работы на данном сервере.
    • Другая программа работает на данном сервере.
    • Программа работает на другом сервере.
  2. Если при использовании программы появились какие-либо сообщения об ошибках, обратитесь к предоставленной с программой информации для просмотра описания сообщений и рекомендуемых действий по устранению данной неполадки.
  3. Обратитесь к разработчику программы.