Перейти к основному содержимому

Начните здесь

Многие проблемы можно решить без внешней помощи, выполнив процедуры по устранению неполадок, описанные в этой документации и в Интернете.

В этой документации описаны доступные диагностические тесты, процедуры устранения неполадок и расшифровка сообщений об ошибках и кодов ошибок. В документации, сопровождающей операционную систему и программное обеспечение, также есть информация по устранению неполадок.

  • Диагностика неполадок
    Прежде чем обращаться в IBM или в сервисный центр, уполномоченный Lenovo на выполнение гарантийного ремонта, выполните следующие действия в указанном порядке, чтобы диагностировать неполадку вашего сервера.
  • Отправка запроса на обслуживание в Интернете
    Если вы выполнили процедуру диагностики, а проблема сохранилась, возможно, она еще не определена IBM. Убедитесь, что весь код находится на последнем уровне, все конфигурации оборудования и программного обеспечения действительны, светодиодные индикаторы диагностики light path и записи в журналах не указывают на сбой аппаратного компонента, а после этого обратитесь за помощью в IBM или в сервис-центр, уполномоченный выполнять гарантийный ремонт