Отправка запроса на обслуживание в Интернете

Если вы выполнили процедуру диагностики, а проблема сохранилась, возможно, она еще не определена IBM. Убедитесь, что весь код находится на последнем уровне, все конфигурации оборудования и программного обеспечения действительны, светодиодные индикаторы диагностики light path и записи в журналах не указывают на сбой аппаратного компонента, а после этого обратитесь за помощью в IBM или в сервис-центр, уполномоченный выполнять гарантийный ремонт

Чтобы отправить запрос на обслуживание в Интернете, перейдите на страницу веб-сайт для запросов обслуживания и запросов PMR. Будьте готовы предоставить информацию о кодах ошибок и собранные данные и описать процедуры по определению проблемы, которые вы выполнили.