온라인 서비스 요청 열기

진단 절차를 완료했는데 문제가 계속되면 IBM에서 이전에 식별한 문제가 아닐 수 있습니다. 모든 코드가 최신 수준이고, 모든 하드웨어 및 소프트웨어 구성이 올바르고 light path 진단 LED 또는 로그 항목이 하드웨어 구성 요소 오류를 나타내지 않음을 확인한 후에 IBM 또는 승인된 보증 서비스 공급자에 문의하십시오.

온라인 서비스 요청을 열려면 서비스 요청 및 PMR 웹 사이트 웹 사이트로 이동하십시오. 오류 코드와 수집한 데이터 및 사용한 문제 판별 절차에 관한 정보를 제공하도록 준비해야 합니다.