판별되지 않은 문제 해결

DSA(Dynamic System Analysis)에서 오류를 진단할 수 없거나 서버가 작동하지 않는 경우 판별되지 않은 문제를 해결하려면 여기에 설명된 정보를 사용하십시오.

소프트웨어 문제가 지속적 또는 간헐적인 오류의 원인으로 의심되는 경우 소프트웨어 문제의 내용을 참조하십시오.

CMOS 메모리의 손상된 데이터 또는 손상된 UEFI 펌웨어가 판별되지 않은 문제를 일으킬 수 있습니다. CMOS 데이터를 재설정하려면 CMOS 지우기 점퍼(JP1)를 사용해 CMOS 메모리를 지우고 시동 암호를 덮어 쓰십시오. 자세한 내용은 시스템 보드 커넥터를 참조하십시오. UEFI 펌웨어가 손상된 것으로 의심되는 경우 서버 펌웨어 복구(UEFI 업데이트 오류)의 내용을 참조하십시오.

전원 공급 장치가 올바르게 작동하는 경우 다음과 같이 하십시오.

1. 서버를 끄십시오.
2. 서버 케이블이 올바르게 연결되었는지 확인하십시오.
3. 오류를 발견할 때까지 다음 장치를 한 번에 하나씩 제거하거나 분리하십시오. 서버를 켜고 그 때마다 다시 구성하십시오.
   • 프린터, 마우스 및 Lenovo 이외 장치와 같은 모든 외부 장치
   • 서지 억제 장치(서버)
   • 각 어댑터
   • 하드 디스크 드라이브

   주

   서버를 시작하는 데 필요한 최소 구성은 마이크로프로세서 한 개와 4GB DIMM 한 개입니다.
4. 서버를 켜십시오. 문제가 계속되면 다음 순서대로 다음 구성 요소를 확인하십시오.
   1. 전원 공급 장치
   2. 메모리
   3. 마이크로프로세서
   4. 시스템 보드

서버에서 어댑터를 제거했을 때는 문제가 해결되었으나 같은 어댑터를 다시 장착하면 문제가 다시 발생하는 경우, 어댑터에 문제가 있을 수 있습니다. 어댑터를 다른 어댑터로 교체했을 때 문제가 다시 발생하는 경우에는 라이저 카드에 문제가 있을 수 있습니다.

네트워킹 문제가 의심이 되고 서버가 모든 시스템 테스트를 통과한 경우, 서버 외부의 네트워크 케이블링 문제를 확인하십시오.