Перейти к основному содержимому

Устранение неполадок с контроллером Ethernet

Способ, используемый для тестирования контроллера Ethernet, зависит от установленной операционной системы. Сведения о контроллерах Ethernet см. в файле readme драйверов устройств контроллеров Ethernet и в документации операционной системы.

Попробуйте выполнить указанные ниже действия.

  1. Убедитесь, что установлены правильные драйверы устройств, предоставляемые с сервером, и они имеют последнюю версию.
  2. Убедитесь в правильности подключения кабеля Ethernet.
    • Кабель должен быть надежно подключен во всех местах подключения. Если кабель подключен, но неполадка сохраняется, попробуйте использовать другой кабель.
    • Если контроллер Ethernet настроен для работы на скорости 100 Мбит/с, необходимо использовать кабельную проводку категории 5.
    • При непосредственном соединении двух серверов (без концентратора) или применении концентратора с портами X следует использовать перекрестный кабель. Чтобы определить, есть ли у концентратора порт X, проверьте обозначение порта. Если в обозначении присутствует знак X, у концентратора есть порт X.
  3. Определите, поддерживает ли концентратор автосогласование. Если нет, попробуйте настроить встроенный контроллер Ethernet вручную, чтобы его скорость и режим передачи (дуплексный или полудуплексный) соответствовали скорости и режиму передачи концентратора.
  4. Проверьте состояние индикаторов контроллера Ethernet на задней панели сервера. Эти индикаторы указывают, есть ли проблема с разъемом, кабелем или концентратором.
    • При приеме контроллером Ethernet импульса соединения от концентратора индикатор состояния соединения Ethernet должен гореть. Если этот индикатор не горит, возможно, неисправен разъем или кабель либо имеется неполадка с концентратором.
    • При передаче или приеме контроллером Ethernet данных по сети Ethernet должен гореть индикатор приема-передачи по сети Ethernet. Если этот светодиодный индикатор не горит, убедитесь, что концентратор и сеть работают и установлены правильные драйверы устройств.
  5. Проверьте состояние индикатора активности локальной сети на задней панели сервера. При передаче данных по сети Ethernet этот индикатор должен гореть. Если он не горит, убедитесь, что концентратор и сеть работают и установлены правильные драйверы устройств.
  6. Проверьте, не связана ли неполадка с операционной системой.
  7. Убедитесь, что драйверы устройств на клиенте и сервере используют один и тот же протокол.

Если контроллер Ethernet по-прежнему не может подключиться к сети, а оборудование выглядит работающим, другие возможные причины ошибки должны быть выяснены сетевым администратором.